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医药配送服务委托协议

委托方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

受托方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话/邮箱]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供医药配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“医药产品”指在本协议约定范围内，由甲方委托乙方配送的各类药品（包括处方药、非处方药、生物制品、疫苗、医疗器械等）及相关的运输文件。

1.2“服务范围”指本协议第二条约定的配送服务具体内容。

1.3“服务标准”指本协议约定的配送时效、安全性、合规性及温控等方面的要求。

1.4“有效期限”指本协议约定的履行期限。

1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。

第二条委托事项与服务内容

2.1甲方委托乙方提供以下医药配送服务：

2.1.1配送品类：甲方合法生产或经营，委托乙方配送的[具体说明允许配送的药品类别，例如：包括但不限于处方药、生物制品、普通医疗器械等]医药产品。

2.1.2配送环节：乙方负责按照甲方提供的配送清单，从[甲方指定地点，例如：甲方仓库/甲方指定的医疗机构]将医药产品配送到[甲方指定的接收地点，例如：乙方仓库/指定医疗机构/终端药店]。

2.1.3服务模式：乙方根据甲方提出的配送需求，提供[具体说明服务模式，例如：门到门定时配送/指定时间窗口内送达]服务。

2.1.4服务范围具体包括：[详细列出服务范围，例如：药品的装载、运输、卸载、交接、相关单据的传递等]。

2.2服务标准与要求：

2.2.1时效性：乙方应确保医药产品在约定时间内送达。常规配送应在[例如：甲方发出指令后XX小时内/当日/X日内]送达，特殊情况（如冷链药品）需遵守即时性要求。具体送达时限根据配送地点和药品特性另行约定。

2.2.2安全性：乙方应采取必要措施，确保医药产品在运输过程中完好无损，防止被盗、丢失、混放或发生其他形式的物理损伤。

2.2.3合规性：乙方的配送活动必须严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《药品经营质量管理规范》（GSP）等相关法律法规及行业规范的要求。所有参与配送的人员均需具备相应的资质和培训。

2.2.4温控要求：对于需要冷藏或冷冻的医药产品，乙方必须：

a.配备并使用符合国家标准、能够精确控制温度的运输工具和温控设备。

b.在整个运输过程中，实时监控并记录温度，确保药品始终处于规定的温度范围内（例如：2°C至8°C）。

c.建立完善的温度异常报警和处置机制，一旦出现温度偏离，应立即启动应急预案，并通知甲方。

d.每次配送结束后，向甲方提供完整的温控记录报告。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：

a.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

b.有权查阅乙方的配送记录、温控记录及其他相关操作文件。

c.有权要求乙方赔偿因其违反本协议约定而造成的直接经济损失。

d.在本协议有效期内，或根据本协议约定的条件，有权提前终止本协议。

3.1.2甲方的义务：

a.按时向乙方提供准确的配送清单、医药产品出库信息、相关资质证明文件复印件等。

b.确保委托配送的医药产品合法来源，具备完整的批号、效期等信息，并符合国家相关质量管理要求。

c.按照本协议约定及时足额支付服务费用。

d.指派专门人员负责与乙方的沟通、协调及对接工作。

e.在乙方配送人员到达指定地点时，提供必要的配合，如核对信息、办理签收手续等。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：

a.有权要求甲方提供准确、完整、合法的配送信息和相关文件。

b.有权按照本协议约定收取服务费用。

c.有权拒绝执行违反国家法律法规、GSP规范或本协议约定的配送任务。

3.2.2乙方的义务：

a.严格按照本协议约定的服务标准、时间、地点完成配送任务，确保药品准确、及时送达。

b.严格遵守GSP及相关法律