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酒店培训考核协议

甲方（培训提供方）：[酒店全称]

地址：[酒店注册地址]

联系人：[酒店联系人姓名]

联系电话：[酒店联系人电话]

乙方（培训接受方）：[员工姓名]

身份证号：[员工身份证号码]

所属部门/岗位：[员工部门及岗位]

联系地址：[员工联系地址]

联系电话：[员工联系电话]

鉴于甲方为提升员工专业能力及服务水平，计划开展专项培训；乙方希望通过培训提升自身素质，更好地服务于甲方。根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就培训及考核事宜达成如下协议：

第一条培训内容与安排

1.1培训项目：甲方同意对乙方进行以下培训项目：

（1）[具体培训课程/项目名称一]，培训内容主要包括[简述培训内容要点]。

（2）[具体培训课程/项目名称二]，培训内容主要包括[简述培训内容要点]。

（3）[根据实际情况增减培训项目及内容描述]。

1.2培训目标：通过本次培训，乙方应达到以下目标：

（1）掌握[具体技能或知识一]。

（2）熟悉[具体流程或规范二]。

（3）能够独立完成[相关工作任务三]。

1.3培训方式：本次培训将采用以下方式实施：

（1）课堂讲授：由[讲师姓名/职称]担任讲师，进行理论知识讲解。

（2）实操演练：在[具体地点，如前厅部/客房部]进行模拟场景操作练习。

（3）分组讨论：针对实际案例进行分组讨论，分享见解。

1.4培训时间与地点：

（1）培训时间：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日至[结束年]年[结束月]月[结束日]，共计[总天数]天。每日培训时间为[开始时间]至[结束时间]。

（2）培训地点：[酒店内部具体培训室/部门]或[外部培训机构名称及地址]。

1.5培训师资：本次培训特邀[师资介绍，如酒店资深经理/外部专家]担任讲师。

1.6培训材料：甲方将提供培训所需的教材《[教材名称]》、讲义、笔等学习用品。

第二条考核方式与标准

2.1考核目的：为检验乙方培训效果，评估乙方对培训内容的掌握程度，甲乙双方约定对乙方进行考核。

2.2考核对象：本协议项下的乙方。

2.3考核时间：培训结束后第一天，即[考核日期]。

2.4考核方式：考核将采用以下方式同步进行：

（1）理论考试：占总成绩的[百分比]%，采用笔试形式，考察乙方对理论知识点的掌握。

（2）实操考核：占总成绩的[百分比]%，在模拟工作场景中考核乙方实际操作技能。

（3）综合表现：占总成绩的[百分比]%，根据乙方在培训期间的出勤、参与度、课堂表现进行评价。

2.5考核标准：

（1）理论考试合格分数线为[分数]，满分[总分]分。

（2）实操考核需达到[具体标准或分数要求]，如能独立、规范完成[某项操作]。

（3）综合表现评价标准为：积极参与、认真听讲、能提出建设性意见为佳，无故缺席将影响评价结果。

（4）最终考核成绩评定等级：90分及以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照约定参加培训，遵守培训纪律。

（2）有权组织实施考核，并根据考核结果对乙方进行评价。

（3）按照本协议约定，为乙方提供合格的培训资源，确保培训按计划进行。

（4）负责组织考核工作，确保考核过程的公平、公正、公开。

（5）保护乙方在培训期间的人身安全及合法权益。

（6）为乙方提供必要的培训支持和指导，解答乙方疑问。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得甲方提供的、与本协议约定相符的培训内容和资源。

（2）有权了解考核的具体标准和方式，并有权在考核后查询成绩。

（3）有权对考核结果提出异议，并按照甲方规定途径申请复核。

（4）应按时参加全部培训课程，不得无故缺席、迟到或早退，因故不能参加需提前[天数]日向甲方书面请假。

（5）应认真学习培训内容，积极参与课堂互动、实操练习和讨论。

（6）应遵守培训场所的规章制度和安全管理规定。

（7）应将培训所学知识和技能积极运用到实际工作中，提升工作效率和服务质量。

（8）应遵守保密义务，对在培训过程中获悉的甲方商业秘密承担保密责任。

第四条培训费用与补偿

4.1费用承担：本次培训的全部费用（包括培训费、材料费、讲师费等）由甲方全额承担。

4.2员工补偿：

（1）乙方在培训期间，正常发放其基本工资，不影响其在甲方的正常工作关系。

（2）乙方在培训期间，享有[是否提供]交通、食宿补贴，标准为[具体标准或说明]。