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配送回单物流补充协议

甲方（发货人/收货人）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]

乙方（承运商/物流服务商）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[乙方证件号码]

鉴于甲方委托乙方提供物流运输/配送服务，双方于[日期]签订了《[主合同名称]》（合同编号：[合同编号]）（以下简称“主合同”），现为进一步明确主合同项下配送回单的相关事宜，经双方友好协商，达成如下补充协议：

第一条适用范围

本补充协议适用于甲乙双方主合同项下所有或特定编号为[指定服务范围，如运单号列表或描述]的配送服务。

第二条配送回单的定义与形式

2.1本协议所称“配送回单”是指乙方在完成向收件人交付货物后，由收件人或其授权代表签署确认的，证明货物已按约定交付的凭证。

2.2配送回单可以采用纸质形式或电子形式。采用纸质形式的，应包含主合同约定的要素；采用电子形式的，应通过双方约定的[具体电子回单系统名称或描述]系统生成，该电子回单与纸质回单具有同等法律效力。

2.3无论采用何种形式，配送回单均应包含但不限于以下信息：运单号、货物信息、收件人姓名、收件人联系方式、收件人地址、签收人身份信息（如姓名、签名/指纹/电子签章）、签收日期与时间、交付状态（如正常签收、代收、拒收、异常情况说明等）。

第三条回单的签收与确认

3.1货物交付给收件人时，乙方应要求收件人或其授权代表当面签署纸质回单或进行电子签收确认。

3.2签收人应在回单上清晰签署姓名或按捺指纹，并注明签收日期与时间。电子签收应通过指定系统完成确认。

3.3乙方应在签收完成后[具体时限，如：四（4）]小时内，将有效的纸质回单扫描件或电子回单数据上传至双方约定的[具体电子回单系统名称或描述]系统。

第四条电子回单系统使用约定

4.1乙方负责确保其使用的电子回单系统符合主合同和本协议的要求，并保证系统的稳定运行和数据传输的准确性。

4.2乙方应按照系统规定，及时、准确地上传回单信息。上传的电子回单数据应完整、清晰，并能被甲方顺利查询和下载。

4.3双方应对通过电子回单系统传输和存储的数据保密，仅用于履行主合同和本协议的目的。

第五条回单的传递与保存

5.1乙方有义务将有效的纸质回单或电子回单的确认凭证及时、准确地传递给甲方。

5.2甲方应在收到电子回单或纸质回单后，按照自身系统或档案管理规定进行保存。

5.3双方均应妥善保存配送回单，保存期限不少于[具体年限，如：两年（2）]年，以备查验。保存方式应符合相关法律法规及行业规范的要求。

第六条回单信息的准确性要求与核对机制

6.1乙方保证其提交的配送回单信息真实、准确。如因乙方原因导致回单信息错误，乙方应承担相应责任。

6.2甲方有权在收到回单后[具体时限，如：七（7）]日内对回单信息的真实性、准确性进行核对。如发现疑问或错误，应及时以书面形式（包括但不限于邮件、传真）通知乙方；乙方应在收到通知后[具体时限，如：三（3）]日内核实并回复处理结果。

第七条特殊情况下回单的处理

7.1如发生收件人拒签、无法联系、地址错误或投递异常等情况，乙方应根据主合同及本协议的约定，完成相应的处理流程，并应记录详细情况。如需甲方另行处理或承担额外费用，乙方应提前通知甲方并征得甲方同意。

7.2对于无有效签收人签收的货物，乙方应按照主合同约定执行，并保留相应证明材料。如主合同未约定，双方可约定[具体处理方式，如：视为未成功投递，相关责任由乙方承担]。

第八条回单的有效性认定与证明作用

8.1经双方确认有效的配送回单，是证明乙方已按照主合同约定完成交付义务的重要凭证。

8.2配送回单作为货物已送达的初步证据，在发生争议时，除有相反证据外，应被优先采信。

第九条违约责任补充

除主合同约定的违约责任外，若因乙方原因导致：

9.1未在约定时间内上传有效电子回单或提供纸质回单扫描件，每发生一次，乙方向甲方支付[具体金额或计算方式]作为违约金；情节严重的，甲方有权解除主合同及本协议。

9.2提交的回单信息严重失实，导致甲方利益受损的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

9.3未能妥善保存回单，导致回单遗失或损毁，影响甲方后续维权或履约的，乙方应承担相应责任。

第十条争议解决与适用法律

本补充协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本补充协议引起的或与本补充协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁或向[具体法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第十一条协议生效与变更

11.1本补充协议自双方授权代表签字并加盖公章