2026年大学[具体处室名称]规章制度.docxVIP

2026年大学[具体处室名称]规章制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范大学[具体处室名称]（以下简称“处室”）的日常管理与工作运行，明确岗位职责与工作标准，提升工作效率与服务质量，保障学校相关工作部署的顺利推进，依据《中华人民共和国高等教育法》《普通高等学校学生管理规定》等国家法律法规及学校章程、相关管理制度，结合处室工作实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于处室全体工作人员，涵盖处室承担的行政管理、教学辅助、学生服务、资源保障、对外协作等各类工作任务及工作流程。

第三条核心原则

（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规、教育行政部门规章及学校各项管理制度，确保工作开展合法合规；

（二）服务育人原则：秉持“以师生为中心”的理念，强化服务意识，提升服务水平，为教学、科研、学生成长成才提供优质保障；

（三）规范高效原则：明确工作流程与操作标准，优化工作机制，提升工作效率，确保各项工作有序推进、落实到位；

（四）权责明晰原则：厘清岗位职责与权限，建立“谁主管、谁负责”的工作责任制，确保各项工作有人抓、有人管；

（五）廉洁自律原则：恪守职业道德，严守纪律底线，杜绝违规违纪行为，维护处室及学校的良好形象。

第四条主要职责

根据学校整体工作部署，处室主要承担以下职责：

（一）贯彻落实国家相关政策、法规及学校各项决策部署，制定处室年度工作计划并组织实施；

（二）统筹推进分管领域的行政管理工作，做好规划编制、制度建设、流程优化等工作；

（三）为师生提供相关业务咨询、办理服务，协调解决师生在分管领域遇到的问题；

（四）加强与学校其他处室、学院（部）的沟通协作，配合推进跨部门工作任务；

（五）负责分管领域的资源统筹、经费使用、档案管理等工作；

（六）完成学校交办的其他工作任务。

第二章人员管理与行为规范

第五条任职要求与培训

（一）工作人员需具备相应的专业素养、业务能力及岗位所需的资格条件，遵守教师职业道德规范及学校工作人员行为准则；

（二）处室建立定期学习培训制度，组织工作人员学习国家政策法规、教育领域最新动态、学校管理制度及业务知识，提升工作人员的政治素养与业务能力；

（三）鼓励工作人员参加校内外学术交流、业务培训、技能竞赛等活动，支持工作人员提升专业水平与综合素养，对表现优异者给予表彰奖励。

第六条日常行为规范

（一）考勤管理：严格遵守学校考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工；因事、因病请假需按规定程序办理请假手续，严禁无故缺勤或擅自离岗；

（二）着装礼仪：工作期间需着装整洁、得体、庄重，符合行政办公场合要求；接待师生或对外交流时，举止文明、态度热情，使用礼貌用语（如“您好”“请问有什么可以帮您？”“感谢您的理解与配合”等）；

（三）工作态度：坚守工作岗位，认真履行职责，主动担当作为，不得敷衍了事、推诿扯皮；工作中注重团结协作，积极配合同事完成工作任务；

（四）廉洁自律：严格遵守廉洁从政、廉洁从教相关规定，严禁利用职务之便谋取私利；严禁收受师生或服务对象的礼品、礼金、有价证券等；严禁违规干预或插手分管领域的正常工作；

（五）保密要求：严格遵守学校保密制度，妥善保管工作中涉及的涉密文件、数据、信息等，严禁擅自泄露、传播涉密内容。

第三章工作流程与管理规范

第七条工作计划与总结管理

（一）处室每年年底制定下一年度工作计划，明确工作目标、主要任务、责任分工及完成时限，报学校相关领导审批后实施；

（二）每月召开工作例会，总结当月工作完成情况，分析存在的问题，部署下月工作任务；工作人员需按要求汇报个人工作进展；

（三）每年年底完成年度工作总结，梳理工作成效、存在的问题及改进措施，形成书面总结报告报学校；工作人员需同步提交个人年度工作总结。

第八条公文处理规范

（一）公文接收：严格执行公文签收、登记、传阅制度，确保公文流转及时、规范；对上级机关、学校下发的公文，需在规定时限内办理并反馈结果；

（二）公文起草：起草公文需做到内容真实、观点明确、条理清晰、语言规范，符合公文格式要求；涉及重要事项的公文，需经处室集体讨论或征求相关部门意见后形成初稿；

（三）公文审批：公文起草完成后，需按规定程序报处室负责人审核、学校相关领导审批；审批通过后，方可印发或上报；

（四）公文归档：公文办理完毕后，需及时整理归档，确保归档公文完整、规范，便于查阅利用。

第九条业务办理规范

（一）公开公示：处室承担的各类业务办理事项（如审批流程、申请材料、办理时限、收费标准等），需通过学校官网、处室公告栏等渠道向师生公开公示，保障师生的知情权与监督权；

（二）受理办理：工作人员在受理师生业务申请时，需认真核对申请材料的完整性、规范性；对材料齐全、符合要求的，需当场或在规定时限内启动办理流程；对材料不齐全或不符合要求的，需一次性告知师生需