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弱电机房管理制度

一、总则

1.1目的与依据

为规范本单位弱电机房（以下简称“机房”）的日常管理，保障机房内网络设备、服务器、存储设备及相关配套设施的安全、稳定、高效运行，确保信息系统的连续性和数据的完整性，依据国家相关法律法规及行业标准，并结合本单位实际情况，特制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于本单位机房及其内部所有设备、设施的管理，以及所有进入机房人员的行为规范。机房管理人员、运维人员、授权参观人员及其他相关人员均须严格遵守本制度。

1.3管理原则

机房管理遵循“统一管理、分级负责、安全第一、预防为主、规范操作、责任到人”的原则。

二、机房出入及人员管理

2.1出入权限管理

1.机房实行严格的出入权限控制。仅有经授权的机房管理人员、系统运维人员方可持有机房门禁权限。

2.门禁卡/密码为个人专用，严禁转借、复制或泄露。若遗失或怀疑泄露，应立即向机房管理部门报告并申请挂失或重置。

3.人员离职或岗位变动时，应及时交回门禁卡并注销其门禁权限。

2.2外来人员管理

1.外来人员（包括厂商技术支持、参观人员等）因工作需要进入机房，必须提前向机房管理部门提出申请，经批准后，由本单位相关负责人或授权陪同人员全程陪同。

2.进入机房前，外来人员须出示有效身份证件，登记个人信息、事由、进出时间，并遵守机房管理规定。陪同人员对所陪同人员的行为负连带责任。

3.未经许可，外来人员不得接触、操作机房内任何设备，不得随意翻阅机房内资料。

2.3机房内行为规范

1.所有进入机房的人员，均需遵守机房管理规定，爱护机房设施，保持机房整洁，禁止进行与工作无关的活动。

2.机房内严禁吸烟、饮食、喝水，严禁携带易燃易爆、腐蚀性、强磁性、放射性及其他危险品进入。

3.禁止在机房内放置与工作无关的个人物品。机房内物品摆放应整齐有序。

4.进入机房应更换专用拖鞋或使用鞋套，避免将灰尘带入。

5.禁止在机房内大声喧哗、嬉戏打闹，保持机房安静。

二、机房环境与设施管理

2.1温湿度控制

1.机房应配备有效的温湿度监控设备，确保机房内温度、湿度维持在设备运行要求的范围内。

2.运维人员应每日检查并记录机房温湿度数据，发现异常及时处理。

3.空调系统应设置合理的运行参数，并有专人负责维护保养，确保其稳定运行。

2.2清洁与防尘

1.机房地面、设备表面应保持清洁，定期进行清洁作业，具体周期根据机房环境情况确定。

2.清洁时应使用不易产生静电的工具和材料，避免对设备造成损害。

3.机房门窗应保持密闭，防止外界灰尘进入。

2.3供电与防雷接地

1.机房供电系统应配置稳定可靠的电源，重要设备应配备不间断电源（UPS），确保在市电中断时能提供足够的供电时间，保障数据安全和设备正常关机。

2.UPS设备应定期进行充放电测试和维护保养，确保其处于良好工作状态。

3.机房内所有设备的电源连接必须规范，严禁私拉乱接电源。电源插座、开关等应定期检查，确保安全。

4.机房的防雷接地系统应符合国家相关标准，定期检测接地电阻，确保其有效性。

2.4消防管理

1.机房应配备符合消防安全规定的灭火器材（如气体灭火器），并放置在明显、易取用的位置。

2.消防器材应定期检查、维护和更换，确保其完好有效。

3.机房内严禁存放易燃、易爆物品，严禁堵塞消防通道和安全出口。

4.运维人员应熟悉消防器材的使用方法和消防应急预案。

三、网络与设备运行管理

3.1设备登记与标识

1.机房内所有设备（包括网络设备、服务器、存储设备、安全设备等）均应进行登记，建立设备台账，详细记录设备型号、序列号、配置、购置日期、责任人等信息。

2.设备应张贴清晰的标识，包括设备名称、用途、IP地址等关键信息，便于识别和管理。

3.2配置管理

1.网络设备、服务器等的配置变更必须遵循严格的审批流程。变更前应制定详细的实施方案和回退预案，并进行充分测试。

2.配置变更操作应由授权人员执行，并对变更过程和结果进行详细记录。变更后的配置文件应及时备份存档。

3.严禁未经授权擅自更改设备配置。

3.3日常巡检与维护

1.制定机房设备日常巡检计划，明确巡检内容、周期和责任人。巡检内容包括设备运行状态、指示灯、告警信息、线缆连接等。

2.巡检人员应认真填写巡检记录，发现设备异常或故障隐患，应及时上报并处理。

3.定期对设备进行预防性维护，如清洁、紧固、系统补丁更新、病毒库升级等。

3.4软件管理

1.服务器及网络设备上安装的操作系统、数据库、中间件及应用软件等，应从正规渠道获取，并做好版本管理。

2.软件的安装、升级、卸载等操作需经授权批准，并进行记录。

3.严禁安装与工作无