国语培训经验交流总结汇报材料(精品多篇).docx

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国语培训经验交流总结汇报材料(精品多篇)

过去三年,我先后为三家央企、两家互联网独角兽、一所地方高校和六个街道社区提供国语强化培训,累计面授278场、线上412场,直接受训3684人,跟踪回访24个月。以下把“教、学、练、测、评、用”六个环节里真正管用的做法,按时间顺序拆开写,既写“我做了什么”,也写“学员怎么变”,更写“数据怎么涨”。每段都给出可复制、可落地的细节,谁拿去都能直接开一班。

一、开班前:把“需求”拆成127个颗粒

1.电话深访:先打30分钟半结构式访谈,问题只有6个,却能让对方说出“最怕的场景”。比如外卖骑手最担心“顾客退餐时解释不清”,社区网

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