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检验科年度工作计划(汇总3篇)
第一篇
一、年度目标与定位
本年度检验科以“质量零缺陷、服务零投诉、数据零差错”为总目标,将自身定位为临床诊疗的“前哨实验室”。在DRG付费改革与三级公立医院绩效考核双重压力下,科室不再满足于“做项目”,而是转向“做价值”,即让每一份报告都能为临床决策提供直接证据,为医院运营节约隐性成本。为此,科室将2025年定义为“精益深化年”,核心KPI锁定:室内质控失控率<0.3%,室间质评PT成绩100%合格,平均TAT缩短15%,人均产值提升8%,耗材占比下降3个百分点,患者满意度≥95%,员工职业倦怠指数下降10%。
二、质量与安全管理
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