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2026年城市供水用水户信息合同

甲方（供水部门）：[市自来水公司全称]，统一社会信用代码：

[供水单位统一社会信用代码]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注

册地址：[供水单位注册地址]，联系电话：[供水单位联系电话]。

乙方（用水户）：[用水户全称/姓名]，[如为个人，提供身份证

号：[身份证号码]；如为单位，提供统一社会信用代码：[统一社会信

用代码]]，户籍/注册地址：[用水户户籍/注册地址]，实际用水地

址：[用水户实际用水地址]，联系人：[联系人姓名]，联系方式：[联

系人电话、邮箱等]。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护

法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信

用的基础上，就城市供水用水户信息的管理事宜，协商一致，订立本

合同。

第一条合同标的

本合同约定甲方依据供水服务需要，收集、存储、使用、维护与乙

方相关的用水户信息，并承担相应的管理责任。乙方授权甲方按照本

合同约定处理其个人信息。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方有权按照本合同约定及法律法规要求，收集、存储、使

用、更新、维护与乙方相关的个人信息。

2.2甲方有权将乙方信息用于以下目的：

(1)提供和改进供水服务，包括但不限于抄表、计费、缴费通

知、水表维护、维修派单、客户沟通等；

(2)维护供水系统安全稳定运行；

(3)向乙方发送与供水服务相关的通知、账单等；

(4)法律法规规定的其他合法用途。

2.3甲方有义务对乙方的个人信息承担严格的保密义务，未经乙方

书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方披露乙方的个人信

息，但为提供供水服务等履行合同所必需的服务提供者或关联方，且

该等方承担同等保密义务的情形除外。

2.4甲方有义务采取必要的技术和管理措施，保障乙方个人信息的

安全，防止信息泄露、篡改、丢失或被非法访问，包括但不限于设置

访问权限、加密存储、定期安全审计等。

2.5甲方应遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，确保个人信

息的处理活动合法、正当、必要、诚信。

2.6甲方应建立健全个人信息保护机制，明确内部管理规范和操作

流程。

2.7甲方应在收到乙方合法请求时，及时响应并协助乙方行使法律

法规规定的查询、更正、删除等权利。

2.8甲方应配合相关部门依法进行监督检查。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方有权了解甲方处理其个人信息的目的、方式、范围，以及

乙方所享有的权利。

3.2乙方有权要求甲方更正其提供的错误或不完整的个人信息。

3.3乙方有权根据法律法规规定，要求甲方删除其个人信息。

3.4乙方有义务如实、准确、完整地向甲方提供本合同所需的个人

信息，并对信息的真实性负责。

3.5乙方有义务及时通知甲方其个人信息发生变更的情况。

3.6乙方有义务遵守甲方的信息管理要求，不得非法泄露、篡改或

滥用其个人信息或从甲方获取的其他用户信息。

3.7乙方应配合甲方为提供供水服务所必需的合理信息处理活动。

第四条信息使用与披露限制

4.1甲方承诺仅将乙方个人信息用于本合同第二条约定的目的，不

得超出约定范围使用。

4.2除法律法规另有规定或获得乙方明确书面同意外，甲方不得向

任何第三方披露乙方的个人信息，包括但不限于广告商、合作伙伴

等。

4.3如因提供供水服务等需要，甲方需与关联公司或第三方服务提

供商（如智能水表厂商、系统开发商、客户服务外包商等）共享必要

信息时，甲方应事先告知乙方，并要求该等第三方对共享的信息承担

保密义务，仅用于履行与甲方约定的服务，不得用于其他任何目的。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术

信息以及本合同内容承担保密义务。

5.2保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终

止后[例如：三]年。

5.3任何一方违反本保密条款，应承担相应的法律责任，赔偿因此

给对方造成的全部损失。

第六条期限与终止

6.1本合同有效期自双方签字盖章之日起生效，直至双方约定的合

同终止条件成就。

6.2本合同终止或供水服务关系终止后，甲方仍需按照法律法规规

定及本合同约定，继续保障乙方个人信息的存储安