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2026年调度员岗位面试题及答案解析

一、单选题（共5题，每题2分）

1.题目：在电力调度中，当系统出现频率偏差时，首要采取的措施是？

A.减少发电机出力

B.投入备用机组

C.切除部分负荷

D.调整电网联络线潮流

答案：B

解析：电力系统频率偏差的快速纠正依赖于发电机的调整能力。备用机组可以迅速响应频率变化，而减少发电机出力或切除负荷属于滞后措施，调整联络线潮流适用于跨区协调但无法解决局部频率问题。

2.题目：地铁调度员在接到乘客紧急求助时，正确的处理顺序是？

A.立即通知司机停车，再报告控制中心

B.先安抚乘客情绪，再判断情况并上报

C.直接发布行车指令调整列车运行

D.告知乘客等待列车到站自行解决

答案：B

解析：地铁调度需遵循“安全第一”原则，优先确保列车运行稳定。安抚乘客可避免恐慌，但需快速判断并上报控制中心协调处理，而非擅自发布指令或让乘客等待。

3.题目：在港口调度中，若船舶因天气延误进港，调度员应优先考虑？

A.加大港口疏运能力

B.暂停其他船舶靠泊

C.通知货主自行协调

D.关闭部分装卸设备

答案：A

解析：港口调度需动态平衡船舶与资源，优先提升疏运效率以减少连锁延误。暂停其他船舶或关闭设备会加剧整体拥堵，货主协调非调度职责范畴。

4.题目：铁路调度员发现某区段信号设备故障时，应立即执行？

A.减速通过故障区

B.切换至备用信号系统

C.暂停该区段列车运行

D.向列车司机口头警告

答案：C

解析：信号故障可能引发安全风险，调度员需立即暂停列车运行并组织抢修，口头警告或减速通过无法根本解决问题，切换备用信号需确认其可用性。

5.题目：航空管制员在处理空中交通冲突时，优先遵循的原则是？

A.优先保障繁忙航线

B.服从塔台统一指挥

C.自行调整飞机航向

D.延长飞机等待时间

答案：B

解析：空中交通管制需严格执行塔台指令，确保空域秩序。优先保障个别航线或自行调整可能引发混乱，延长等待时间会降低效率，但安全始终优先。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题目：电力调度员在应对极端天气时，需关注哪些风险？

A.发电机组跳闸

B.输电线路故障

C.负荷骤增

D.通信系统中断

E.价格波动

答案：A、B、C、D

解析：极端天气可能导致发电、输电、负荷及通信全链条风险。价格波动虽受市场影响，但调度员需间接应对（如调整调度策略），非直接风险。

2.题目：地铁调度员处理乘客冲突时，可采取的措施包括？

A.调整列车到站间隔

B.派驻站务人员介入

C.临时停运该车厢

D.通过广播安抚

E.直接与乘客争吵

答案：A、B、C、D

解析：冲突处理需兼顾效率与安全，调整列车间隔可减少聚集，站务人员可现场处置，停运车厢或广播安抚是常规手段。直接争吵会激化矛盾。

3.题目：港口调度优化船舶作业的常用方法有？

A.动态调整靠泊顺序

B.优先处理滞期船舶

C.实时更新装卸计划

D.限制单船作业时间

E.关闭部分泊位

答案：A、C

解析：优化需动态平衡船舶与资源，调整靠泊顺序和实时计划可提高效率。优先处理滞期或限制时间可能加剧拥堵，关闭泊位属于极端措施。

4.题目：铁路调度员协调跨局运输时需考虑？

A.列车运行图衔接

B.车辆技术状态

C.运输成本控制

D.沿线通信信号兼容性

E.旅客购票需求

答案：A、B、D

解析：跨局协调的核心是技术匹配与运行顺畅，运行图衔接、车辆状态和信号兼容性是关键。成本控制和购票需求属于运营或客服范畴。

5.题目：航空管制员发布管制指令时，必须明确的内容包括？

A.飞机编号和当前高度

B.航向调整的具体角度

C.预计到达时间

D.等待原因的详细说明

E.飞机类型

答案：A、B、C

解析：指令需清晰准确，包含飞机标识、飞行参数（高度/航向）及时间节点。等待原因和飞机类型虽重要，但非指令核心要素。

三、判断题（共5题，每题2分）

1.题目：若地铁某站因设备故障停运，调度员应立即封闭该站出入口。

答案：错误

解析：封闭出入口可能导致乘客滞留，调度员应先确认故障影响范围，采取限流或疏散措施，而非直接封闭。

2.题目：港口调度员可随意调整船舶装卸顺序以应对突发情况。

答案：错误

解析：装卸顺序需依据合同约定和港口作业规则，调度员需在规则框架内灵活调整，不能完全随意变更。

3.题目：电力系统频率异常时，优先减少非关键负荷的用电。

答案：正确

解析：非关键负荷可临时切除以快速平衡供需，但需确保核心负荷不受影响。

4.题目：铁路调度员需为所有列车预留备用运行路径。

答案：错误

解析：备用路径需根据实际运力需求动态规划，并非无限预留，否则会降低整体效率。

5.题目：航空管制员