企业管理学习心得体会 (二).pdfVIP

企业管理学习心得体会

从某件事情上得到收获以后，就很有必要写一篇心得体会，这么

可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢？

下面是精心整理的企业管理学习心得体会，希望对大家有所帮助。

企业管理学习心得体会1

在20xx年结束之季，很荣幸能参加广西分公司-“赢在中

层”管理课程培训1c公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机

会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如

下：

体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推

行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行

过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让

我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是

下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们

变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企

业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团

队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员

所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以

成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心

悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的,

即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导

行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘

情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严

及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大

胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安

全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。

当团队主向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的,

这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会

更足。另外，理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里

如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事

的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,

更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为

一名中层理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通

是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通,信息在部门、

员工之间得以传播c组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的

层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之

间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之

间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，

只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必

然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在

本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;

三是全面聆听；四是察言观色;五是活在当下；六是方向发问「七是达

到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我

们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大有礼,

当别人在说话的时侯我们要认真的聆听，争取把对说的重点牢记在

心，在适当的时间向对提出问题，然后与对建立起共同是局面,

最后是认真的维护好与对的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者

的定位与职责，企业的发展离不开