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人工智能在应急语言服务中的应用与展望

问题提出

在当今全球化的背景下，自然灾害、公共卫生事件及社会安全危机等突发事件频发，其影响范围往往跨越国界与文化边界。语言障碍作为应急响应中的隐形壁垒，长期以来严重制约了救援效率与生命救援的黄金时间。当国际救援力量涌入灾区时，不同语言背景的救援人员与受灾群众之间常因沟通不畅而错失关键救援窗口。例如，在2023年土耳其地震救援中，多国救援队因语言不通导致现场协调混乱，部分伤员未能及时获得针对性医疗救助。这种现象不仅存在于跨国场景，在我国多民族聚居地区，如云南、新疆等地的山体滑坡或火灾事件中，少数民族群众与汉族救援人员的沟通障