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2025年PMP《领导力》冲刺卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

项目进入执行阶段，团队成员小明工作积极性明显下降，经常抱怨工作量过大，对项目经理提出的改进建议也持抵触态度。项目经理李女士意识到这可能影响项目进度和质量，需要采取措施。根据领导力理论，李女士首先应该做什么？

A.召开团队会议，强制要求大家提高效率。

B.与小明进行一对一沟通，了解其具体困难和工作偏好。

C.调整小明的任务分配，将其不喜欢的部分分配给其他成员。

D.发表演讲，激励全体团队成员，强调项目的重要性。

二、

某项目团队由来自不同部门、背景各异的成员组成，初期合作频繁出现意见分歧和冲突。项目经理张先生发现团队成员之间缺乏信任和有效的沟通。为了提升团队凝聚力，张先生可以采取以下哪种领导行为？

A.设定清晰的团队目标和绩效标准，并严格考核。

B.组织团队建设活动，促进成员间的相互了解和信任。

C.制定详细的冲突解决流程，对任何冲突都进行强制性调解。

D.授权团队成员自主决策，减少直接干预。

三、

你作为项目经理，负责一个关键干系人——公司高层领导的沟通。这位领导对项目成本非常敏感，但同时也理解项目的重要性。在项目预算需要调整时，你需要向这位领导解释并争取支持。以下哪种影响力策略最可能有效？

A.利用这位领导对项目成功的期望，强调成本超支的潜在风险。

B.提供详细的成本分析报告，客观展示调整的必要性和理由。

C.提出几种备选方案，包括不同成本水平下的项目范围和效益，供领导选择。

D.凭借与领导的良好个人关系，说服领导同意你的成本调整方案。

四、

项目团队成员普遍反映工作压力大，对未来的职业发展感到迷茫。项目经理王女士计划通过团队会议进行沟通和激励。根据赫茨伯格双因素理论，以下哪项措施最能直接提升团队成员的满意度？

A.提高团队成员的工资和福利待遇。

B.表彰表现优秀的团队成员，提供公开认可。

C.为团队成员提供更多的培训和学习机会，帮助他们提升技能。

D.优化工作流程，减少不必要的行政负担。

五、

在项目执行过程中，你发现一位团队成员工作态度消极，经常缺席会议，对项目贡献甚微。你与他沟通后，他承认自己遇到了家庭困难，导致精力不济。根据期望理论，为了激励他重新投入工作，你需要：

A.告知他如果再不改进，将面临纪律处分。

B.帮助他分析困难，共同制定应对计划，并承诺提供必要的支持。

C.忽略他的困难，认为这是他个人的问题，与项目无关。

D.将他的任务分配给其他更积极的成员，以示警告。

六、

项目团队正在经历一次重要的技术变革，许多成员对新技术感到不安和抵触。作为项目经理，你需要推动变革的实施。根据领导力原则，以下哪项行为对于减少变革阻力最为关键？

A.强调变革的必要性和紧迫性，要求大家必须适应。

B.向团队成员充分解释变革的原因、过程和预期收益，并积极听取他们的意见。

C.任命一位高级经理负责监督变革的实施，确保团队成员服从命令。

D.为团队成员提供新技术的培训，并设立奖励机制鼓励earlyadopter。

七、

你作为项目经理，在项目早期阶段识别出一位关键干系人可能对项目提出反对意见。你认为其主要关注点是项目的长期运营成本。为了建立良好的关系并管理其期望，你最适合采取哪种干系人管理策略？

A.在项目启动会上直接向该干系人展示项目的高效性，证明其成本效益。

B.在项目计划阶段，就与其进行初步沟通，了解其关切，并探讨可能的解决方案。

C.等到该干系人提出反对意见时，再进行解释和谈判。

D.避免与该干系人过多接触，以免其影响项目决策。

八、

项目团队在项目中期遇到了一个技术难题，导致项目进度延误。团队成员之间开始互相指责，气氛紧张。作为项目经理，你需要介入解决冲突。根据情境领导理论，此时最适宜的领导风格可能是？

A.指导型（Directing）：明确指出问题所在，并指定负责人解决。

B.教练型（Coaching）：与团队成员一起分析问题，提供指导和支持，帮助他们找到解决方案。

C.支持型（Supporting）：倾听团队成员的抱怨和情绪，表达理解和支持，缓解紧张气氛。

D.授权型（Delegating）：将问题交给团队自行解决，你只负责监督进度。

九、

一位项目团队成员突然提出辞职，原因是他觉得项目缺乏挑战性，无法实现个人职业发展目标。在得知此事后，项目经理赵女士可以采取以下哪种措施来降低此变动对项目的影响？

A.找该成员谈话，试图说服他留下，承诺未来提供更多挑战。

B.立即招聘一位新的团队成员接替其工作，保持项目团队规模不变。

C.评估该成员的工作成果，将其贡献量化，并在项目总结报告中重点提及。

D.通知项目所有成员，说明人员变动情况，并