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市场分析

案例分析题

１、在20世纪80年代初期,可口可乐的市场份额正慢慢被“百事”占领,至1９８5年初,百事在超市销售份额中领先了2%，可口可乐公司不得不采取行动,而解决之道看起来就是变化可口可乐的味道。可口可乐公司开始了大规模的新产品调查计划,花了大量的时间和资金，对消费者进行口味测试,调查表明新可乐一定会赢。公司很自信地推出了这一新产品，成果却受到了抵制，其因素是没有考虑无形资产的作用。

请分析

1、按实地调查基本法分类，可口可乐公司进行了哪两种调查?

答：访问调查和实验调查．

2、可口可乐公司的新产品受到了抵制，重要因素是否口味依然不好?

答：否

３、可口可乐公司没有考虑的“无形资产”重要指哪些方面？

答：名称、历史、包装、文化遗产、产品形象。

2、美国美格广告公司（FCB）在决定选择调查的小镇时,认为理想的小镇需要具备８０00～1００0０的人口,拥有自已的经济基础，自已的报纸、还要有几家全国的零售商。ＦCB的调研人员自198９年起便定时悄悄来到芝加哥城外的一个名为Laｓkｅrvile的小镇,他们不暴露身份和来因,暗地研究小镇人的生活方式。调研者的市场调查中包含：偷听谈话、阅读报纸甚至参加葬礼。调查成果重要是:（１）小朋友,居民希望小朋友长大后继续留在那里；（２)小镇自身的将来,这里的人可以克服困难,渡过难关；（3）邻里互助,人们心甘情愿地去做。

请分析：

１、按实地调查基本法分类,美格广告公司进行的是什么调查?

答:观测调查。

2、Ｌａskｅｒville小镇为什么会被选中作调查？

答:因为其符合FCＢ公司认为的理想小镇的条件。

3、假如采取其余的调查方式，能否得到相同的调查成果？

答:可能相同,但不及经过长久观测调查的成果准确。

3、曰本商品已经进入高度饱和状态，研制畅销商品是一件很难的事。“花王”公司却采取了“另一个市场战略”,成立了“生活科学研究所”，总经理对营销人员说:“你们的工作就是挖掘和发现新的需求”。研究所每年都定时依照不一样的年龄层发放调查问卷,问题达几百个,每个月要增加上万个来自消费者的信息;另一层次的调查是请消费者担任“商品顾问”,让他们试用“花王”的新产品,然后收集各种改善意见。

请分析：

１、按市场分析分类，“花王”进行了哪种分析？

答:消费者购置行为模式分析。

2、“花王”公司采取的“另一个市场战略”的思绪是什么？

答：挖掘和发现新的需求。

3、请消费者担任“商品顾问”的好处是什么？

答:直接得到来自消费者的信息。

４、康泉啤酒厂成立于２0世纪8０年代初,最初经过调查,决定开发中低档啤酒，在“质量创名牌”的观念指导下,着重抓设备、人才、管理等3个方面，提出了“质量就是公司的生命”，使质量意识在全厂蔚然成风。在保证质量的前提下，厂领导打破了当初还较为普遍存在的“酒香不怕巷子深”的老式观念，投入大量资金,开展大规模的广告宣传以提高产品著名度。一系列有效的方法使该厂啤酒迅速成为名牌产品,销量直线上升，数年间，该厂就从一个几十人的小厂发展为数千人的集团公司。

请分析：

1、康泉啤酒厂为什么在20世纪80年代初,决定开发中低档啤酒?

答:经过调查，依照当初消费者的消费水平拟定。

2、能使该厂啤酒迅速成为名牌产品，销量直接上升的两大方法是什么？

答：重视质量、使质量意识在全厂蔚然成风;大规模的广告宣传。

3、康泉啤酒厂在提高质量上，着重抓了哪3个方面?

答:设备、人才、管理。

５、住宅购置是决议参加人最多的购置,重要是家庭型购置，决议人不是单一决议者。作为家庭出身关键成员的丈夫、妻子、孩子都是重要决议人员，并以家庭会议的形式讨论决定。同时，购置者往往会依赖某些专业知识的亲戚同往,也向业内人士求教,或向购住房的亲友咨讯。经过简介，诸多销售人员被请去充当决议顾问。可见,参加住宅购置决议的人较多,重要包含：发起者、影响者、决议者、购置者和使用者。

请分别解释参加住宅购置决议的5种人。

答：

发起者:一方面提出或故意购置住宅的人。

影响者：其看法或建议对最终购置决议具备一定的影响的人

决议者:对是否购置、为什么购置等方面具备决定权的人。

购置者:实际实施购置行为的人。

实际消费或使用住宅的人。

６、河北省安国县的庙会，是全国有名的药材集散地。北京同仁堂的药材采购员一到安国,并不急于透露自已需要什么，而是先注意收集关于信息。例如，原来要购置１00０0斤黄连，却只用高价购进1０0斤；待闻讯而来的外地药商大量运进导致挤压黄连时,同仁堂却又转购其余药材。曰后外地药商因运送成本因素与相互竞争加剧，而不得不降价时,同仁堂才以低价购足黄连。次年药农因而降低生产黄连致使安国庙会的黄连量少价高时，同仁堂已存足够的货源，不受影响。

请分析:

1、安国县的庙会在购置市场分类中属于哪一类行为?

答：产业购置行为。

2、同仁堂原来要购置