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助理市场营销师认证考试大纲
第一部分阐明
本大纲依照《助理市场营销师岗位原则》相关内容编制。
本大纲为助理市场营销师认证考试依据。
本大纲知识点按照《助理市场营销师岗位原则》中《助理市场营销师职业素质描述方案》的体例编排。
本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的相应关系见《助理市场营销师认证考试方案》。
本大纲同一类知识可被不一样的“岗位素质”规定为不一样的掌握原则,考试时同一类知识按照本大纲不一样的“岗位素质”规定的掌握原则拟定考试难度。
第二部分考试范围
绪论
导论
市场营销学概述
了解:市场营销学的性质，研究对象
掌握:市场营销学的产生与发展
市场营销学派
掌握:市场营销学的重要流派
市场营销学与相关科学
掌握:相关学科对市场营销学的贡献
市场营销的内涵
掌握：市场营销的内涵
市场营销的重要性
掌握：市场营销职能在公司中的地位
市场营销哲学的演变与新进展
市场营销观念
掌握：六种市场营销观念的概念与特点
市场营销组合的扩充与演变
掌握:市场营销组合的概念及其扩充与演变
市场营销学的新视野
掌握:新世纪市场营销哲学视野的重点
战略计划与市场营销管理
战略计划过程及其中的市场导向
掌握:战略计划与市场导向,公司评价战略业务单位的重要方法，公司发展新业务的重要途径
市场营销管理
掌握:市场营销管理的任务
市场营销管理过程
掌握：市场营销管理的任务及重要环节
市场营销环境
市场营销环境的概念
掌握:公司与环境之间的互动关系,环境威胁和市场营销机会对公司市场营销的影响
市场营销微观环境
掌握：市场营销微光环境的构成
市场营销宏观环境
掌握：市场营销宏光环境的构成
市场分析和目标市场营销
市场调查与市场营销信息系统
市场营销调研过程
掌握:市场营销调研的重要环节
市场营销数据分析
掌握：市场营销数据分析的重要方法
市场营销信息系统的构成
掌握：市场营销信息系统的构成，有效的市场营销信息系统应具备的素质
市场需求的测量与预测
市场需求测量
掌握：市场需求的含义及相关概念
估量当前市场需求
掌握:估量当前市场需求的重要方法
市场需求预测分析
掌握：市场需求预测的重要方法
消费者市场分析
消费者市场
掌握：消费者市场的含义及特点
影响消费者购置行为的因素
掌握:影响消费者购置行为的因素
消费者购置行为与决议
掌握：消费者购置决议过程的重要参加者,消费者购置行为的重要类型，消费者购置行为与决议的重要环节,影响消费者满意度的重要因素
组织市场分析
组织市场
掌握：组织市场的重要类型
产业市场购置行为
掌握：产业购置者购置行为的类型,产业购置者的决议过程
中间商购置行为
掌握：中间商购置行为的类型
政府采购
掌握:政府采购制度对公司市场营销的影响
目标市场营销
市场细分
掌握:公司进行市场细分的重要方法
目标市场选择
掌握:公司选择目标市场的重要方法及其特点
市场定位
掌握:公司进行市场定位的重要方法
第３篇市场营销策略
产品策略
产品组合策略
掌握：产品整体概念的重要层次,产品组合的重要策略
产品的生命周期
掌握:产品生命周期各阶段的营销战略
产品的商标管理
掌握:商标管理的策略及重要误区
产品的包装管理
掌握：包装策略的重要类型
新产品开发策略
新产品开发的必要性
掌握：新产品的概念
新产品开发战略选择及开发过程
掌握:新产品开发的过程
新产品的采取与扩散
掌握：新产品的采取和扩散过程
服务营销策略
服务市场营销的基本特征
掌握：服务的分类及其特点,服务市场营销与产品市场营销的差异
服务质量管理
掌握:服务质量管理的重要方法
服务便利管理
掌握:提高服务便利的途径
服务的有形展示
掌握:服务的有形展示
品牌策略
品牌综述
掌握：品牌的概念及作用
品牌定位
掌握：品牌定位及其具体环节
品牌资产
掌握：品牌资产的含义及认知
品牌策论选择
掌握:品牌策略的重要类型
定价策略
影响定价的因素
掌握:定价目标、成本、需求和竞争对公司定价的影响
定价方法
掌握：公司定价的重要方法
定价策论
掌握:公司定价策略的重要内容
价格变动与公司对策
掌握：公司的价格变动对用户需求的影响
分销策略
分销渠道的职能与类型
掌握:分销渠道的职能与类型
分销渠道策略
掌握：分销渠道的设计与管理
批发商与零售商
掌握:批发商的特点及重要类型,零售商的重要类型
物流策略
物流的职能
掌握:物流的含义与职能
物流系统
掌握:物流系统的重要类型
存货与运送策略
掌握:公司的重要存货决议
第三方物流及供应链管理
掌握：第三方物流的发展及重要作用,供应链管理的特点及优势
沟通与促销
促销组合
掌握:促销组合的构成及影响因素,促销组合策略的新趋势
广告筹划
掌握：广告策略
推销策略
掌握:推销策略
销售促进策略
掌握：销售促进策略
公共关系策略
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