第五章小组的领导.pptVIP

第五章小组的领导;第一节小组领导的涵义

第二节领导小组的技巧

第三节小组领导面临的问题;第一节小组领导的涵义;二、有效的小组领导者的特质;案主：我一回到家，妈妈就唠叨，说奶奶的坏话，我就不爱听，我知道妈妈恨奶奶，因为妈妈生了个女儿，奶奶就欺负我们，我也理解妈妈，但是奶奶都走不了路了，也眼看不行了，我不愿意妈妈总是记得这些事情。

工作者：那你怎么处理这件事件呢？

我感觉你处在两难的境地，能理解妈妈又不同意妈妈的做法是吗？（反映感受）

案主：我不爱听，妈妈就不高兴，说我不孝顺，不理解她。

工作者：你应该和妈妈讲道理，告诉她应该孝顺老人。

听上去你很关心妈妈，所以才希望妈妈可以对这些事情释然一些吗？（反映感受）

案主：我妈妈还是很孝顺的，我妈妈是个很好的人……

成员甲：我不知道为什么我妈妈就不能理解我呢？

成员乙：我妈妈和你妈妈一样，大概天下的妈妈都一样。

工作者：乙，我知道你很关心甲，但让我们来听听看，到底发生了什么，使得甲这么想。甲，你说妈妈不理解，你指得是哪方面呢？是学习上，是与人交往上，还是其他方面？;二、有效的小组领导者的特质;二、有效的小组领导者的特质;四、小组领导者的角色;3、协同领导的限制

两者必须互相尊重，相处融洽；

两者采用的理论和方式能够相互接纳；

容易形成竞争对手；

成本提高。

4、协同领导的协调

共同参与小组计划、组员选择和开始小组，责任相当。

开组前讨论彼此的期待、限制、长处和弱点，过去带领小组的经验和理论取向。

对协同达成共识。

每次小组活动后，安排时间讨论。;第二节领导小组的技巧;

2、反映

是同感的传达过程，主要通过复述成员所表达的内容和揭示背后的情感来实现。

目的：

（1）帮助组员清晰自己表达的内容和感受

（2）让对方知道你听懂了他、了解他

层次：

（１）对某个成员的反映；

（２）对两个或多个成员就某一个话题的反映；

（３）对整个团体正在经历的事情和阶段的反映。;

3、澄清

使用某些方法使成员陈述的内容和感受更加清楚??条理化的过程。

可以采用以下几种方法进行澄清：

（１）运用开放式的提问，获得更多的信息；

（２）可以采用重述的方法，将成员混杂在一起的信息重新排列；

（３）请其他成员帮助澄清。;

4、总结

将散落在交谈过程中的信息进行归类，以精辟和简洁的语言对那些重要的观点和内容予以陈述。

作用：

（１）强化小组关注的焦点；

（２）转换话题；

（３）成为通向下一项活动的桥梁；

（４）将主要点集中在一起，深化主题。;

5、微型演讲和提供信息

扮演必要的“专家”角色，为小组提供信息。

演讲要做到：

（１）有趣

（２）与小组有关，是此时此地所需要

（３）信息准确、新颖和客观，贴合小组成员

的文化和性别情况

（４）简洁明了

（５）令人振奋;

7、基调的设定

设置和创造一种小组的情绪氛围。

在设计和带领小组前，根据主题和对象有所考虑：基调应当是严肃的还是轻松的？支持性的还是对抗性的？正式的还是非正式的？以任务为导向的还是更为自由的？

成功的小组：温暖的、严肃而关怀的、有趣的、鼓舞人心的等等。

如何营造：通过行动、言词和他允许所发生的一切来设置基调的（包括空间的选择、灯光的运用、座位的编排、墙壁的装饰等问题）。;8、自我流露

领导者在成员们交流思想和情感时，将个人的资料、感受真实地呈现在小组中的情况。

作用：

（1）树立坦诚沟通的榜样；

（2）拉近心理距离；

（3）引发某个讨论；

（4）引导案主从其他角度思考问题。;1、引导互动

（1）联结：提炼共同点，减少分离的感觉，获得更大的认同和联系，增加凝聚力。目的是将组员联结在一起，增加组员间的沟通；指出次级小组，促进次级小组内的沟通。

（2）阻止：干预的技术，避免某些行为，避免某些成员受伤害。（侵犯和攻击；讲很长的故事，且和小组目标相差甚远；穷追不舍地向别人问问题；否定小组规范；扭曲小组已取得的成效，打击成员信心；选择某位成员为“代罪羔羊”）

（3）设限：让小组的互动有所架构，不可逾越或偏离目标。;成员甲：其实一直以来，我们的婚姻生活都不太幸福……

成员乙：你丈夫有了“第三者”？

成员甲：不是。

成员乙：那是你的问题，你不爱他？

成员甲：不是。

成员乙：那，那……我想想，是你们在性方面有问题？

工作者：乙，我知道你很关心甲，很想帮她，但请你等一等，我们来听听甲自己怎么所。;3、对质和挑战小组

对组员言行的不一致，内在冲突的外在表现，对组员试图逃避的事情等做出挑战。目的是助人。

形式：

（1）挑战小组：

挑战小组的主题和过程上，尤其是小组的沟通形态、角色、抗拒和决