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小时达跑腿服务协议书

甲方（跑腿公司）：________________________

乙方（客户）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供小时达跑腿服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的请求，在其服务区域内为乙方提供小时达跑腿服务。

1.2服务内容包括但不限于代购商品、代送物品、代排队、代收件件等，具体服务项目由乙方在订单中明确指定。

1.3服务的具体区域为甲方承诺服务的覆盖范围，以甲方公示或双方确认的区域为准。

1.4甲方承诺在收到乙方有效订单后，按照订单要求指派服务人员提供服务。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用按照以下标准收取：

(1)基础服务费：每单固定收费人民币____元或按服务时长每小时收费人民币____元，以较高者为准。

(2)距离费：单次服务距离超过____公里（含）的，超出部分每公里加收人民币____元。

(3)订单附加服务费：如乙方要求加急、特殊包装、送货上门（超出标准范围）等，需另行支付人民币____元/次或按实际产生费用支付。

(4)货品价值保价费：如需保价，按保价金额的____%收取保价费，最高不超过人民币____元/单。

(5)节假日或特殊时段服务费：在法定节假日或甲方公示的特殊时段，服务费用在原标准基础上上浮____%。

2.2费用结算方式：

(1)乙方应在下单时预付订单总费用的____%作为定金，剩余部分在服务完成确认后____小时内支付。

(2)乙方可通过现金、微信支付、支付宝、银行卡或甲方指定的其他在线支付方式支付费用。

(3)甲方为乙方提供服务的收款账户信息如下：

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

2.3如乙方需要增值税普通发票，甲方同意在收到乙方要求后，开具相应金额和类型的发票。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照乙方订单要求，在承诺时间内完成服务，确保服务过程安全。

(2)指派具备相应服务能力的服务人员执行任务，并对服务人员的行为进行管理和监督。

(3)在服务过程中，应小心保管乙方委托的物品，确保其完好无损。

(4)对在服务过程中知悉的乙方个人信息和商业秘密承担保密义务。

(5)如服务过程中发生意外情况，应立即采取合理措施保护乙方物品安全，并及时通知乙方。

(6)有权拒绝执行违反法律法规、社会公德或可能危及服务人员人身安全的订单。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照订单内容提供合格的服务。

(2)应如实、准确地向甲方提供订单所需信息，包括但不限于收/送地址、联系人、电话、物品描述、特殊要求等。

(3)应按时足额支付服务费用。

(4)如委托物品价值较高，应向甲方申请保价，并支付相应保价费用。

(5)在服务人员按照订单要求完成服务时，应配合进行签收确认。

(6)对服务人员的服务行为进行监督，如发现问题应及时与甲方沟通解决。

第四条物品安全与责任

4.1甲方应采取合理措施保护乙方委托物品在服务过程中的安全。

4.2乙方应对委托物品的价值负责。如物品在服务过程中发生损坏或丢失，甲乙双方应根据以下原则承担责任：

(1)属于甲方服务人员故意或重大过失造成的，由甲方承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方委托物品的价值。

(2)属于不可抗力因素造成的，双方各自承担相应责任。

(3)属于保险公司承保范围内的，由保险公司根据保险合同进行赔付；超出保险赔付范围的，根据实际情况协商处理。

(4)非甲方服务人员故意或重大过失造成的，且不属于不可抗力因素的，甲方可能不承担责任或根据实际情况承担部分责任。

4.3乙方申请保价的，应按约定支付保价费。如保价物品在服务过程中发生损坏或丢失，甲方应在保价金额内根据实际损失进行赔偿。超出保价部分的损失，由乙方自行承担。

4.4甲方为服务人员购买了相关保险的，如服务人员在服务过程中发生人身意外，应由保险公司按照保险合同进行处理。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及乙方的个人信息等予以严格保密。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容