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数字教育平台运营合同协议

第一条合同主体

本合同由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（运营方）：__________，住所地：__________，统一社会信用代码/注册号：__________

乙方（用户/服务对象）：__________，住所地/常用地址：__________

（若乙方为机构，可进一步明确其法定代表人或授权代表）

第二条服务内容与平台规格

甲方同意向乙方提供位于______（平台网址/访问方式）的数字教育平台（以下简称“平台”）的服务。平台提供的服务包括但不限于：

1.提供在线课程学习功能，包括但不限于视频播放、课件浏览、在线测试、作业提交与批阅、学习进度跟踪等。

2.提供直播互动功能，包括但不限于在线讲座、实时答疑、小组讨论、互动投票等。

3.提供数字学习资源库，包括但不限于电子书籍、教学视频、文档资料、习题库等。

4.提供学员与教师（如适用）之间的沟通与协作工具。

5.提供技术支持服务，包括但不限于用户咨询解答、常见问题处理指导等。

6.甲方承诺平台将具备基本的稳定性和安全性，努力保证平台服务的正常可用性。具体服务标准可参照双方另行签订的服务等级协议（SLA），如无SLA，则按本条款及通用行业实践执行。

第三条用户注册与认证

1.乙方欲使用平台服务，需按照甲方提供的注册流程进行注册，并按要求提交真实、准确、完整的个人信息。乙方对所提交信息的真实性、合法性和完整性负责，并保证及时更新。

2.乙方注册成功后，将获得用户名及初始密码（或通过其他方式设置身份凭证）。乙方有义务妥善保管其用户名及密码（或身份凭证），并对使用其账户及密码（或身份凭证）进行的所有活动负责。

3.如乙方为机构用户，甲方可能要求进行主体资质验证及授权代表身份验证。

第四条用户权利与义务

1.乙方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，使用甲方提供的平台服务。

2.乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公序良俗，遵守平台制定的社区规则及使用规范。乙方的言论和行为不得：

*违反国家法律法规，包括但不限于侵犯国家安全、荣誉和利益，煽动民族仇恨、民族歧视，传播虚假信息、扰乱经济秩序和社会秩序等。

*侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密、个人隐私等。

*利用平台从事任何非法活动，包括但不限于商业广告推广、销售非法商品或服务、网络赌博、组织非法集会等。

*试图对平台系统进行任何形式的攻击、破坏或干扰平台正常运行。

*发布、传播任何淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪或恶意干扰他人正常使用平台的信息。

3.乙方在平台内发布、上传或传输的任何内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等），除非另有明确约定，其知识产权仍归乙方所有。乙方授予甲方在全球范围内范围内、永久的、不可撤销的、免费的使用、复制、修改、发行、表演、展示、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编及其衍生作品的权利（在本协议框架内，仅为提供和运营平台服务的目的），并允许甲方将乙方发布的内容用于平台推广。

4.乙方同意甲方有权对平台上的内容进行审核、管理、存储、编辑、删除或屏蔽，尤其是在发现内容可能违反法律法规、本协议或侵犯第三方权利时。甲方在执行管理措施前，应尽可能通知乙方。

5.乙方应文明互动，尊重其他用户，对自己的言行负责。

6.乙方有义务按时完成平台要求的必要操作（如学习任务、考试等，如适用）。

第五条运营方权利与义务

1.甲方有权运营、维护、更新、升级平台，并根据需要调整服务内容、功能或平台运行规则。甲方应在进行重大更新或调整前，通过适当方式（如平台公告）通知乙方。

2.甲方承诺持续投入资源维护平台的正常运行，保障服务的可用性（具体标准可参照SLA）。

3.甲方负责对平台进行安全防护，采取合理的技术和管理措施保护平台系统、用户数据和交易信息的安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或损毁。甲方应遵守相关的数据保护法律法规，如需处理个人信息，应遵循合法、正当、必要原则，并保障乙方的相关权利。

4.甲方应提供必要的技术支持服务，帮助乙方解决使用平台过程中遇到的技术问题。支持方式及响应时间可参照平台公示或双方约定。

5.甲方对平台本身的设计、开发、软件代码、数据库、品牌形象、教学体系、课程内容（如为甲方原创或独家采购）等享有完整的知识产权，乙方及任何第三方未经甲方书面许可，不得复制、传播、修改、反向工程、衍生、出租或以其他任何形式侵犯甲方的知识产权。

6.甲方有权根据法律法规变化、运营需要或用户反馈，制定和修改平台使用规则、用户协议、隐私政策等，并通过平