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WORKREPORT

2025

市场价格话术模板

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迎风而上不畏艰难险阻！

价值铺垫法

价值铺垫法

核心逻辑：在报价前强调产品核心卖点，降低价格敏感度

01

示例话术：这款采用进口冰丝面料，透气性极佳，剪裁显瘦，价格是399元，会员今日可享9折。

02

适用场景：高附加值商品(如服装、电子产品)

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迎风而上不畏艰难险阻！

区间报价法

区间报价法

核心逻辑

提供价格范围，引导顾客选择区间并挖掘需求

示例话术

外套价格从299元到899元不等，基础款防风面料299元，羊毛款稍高，您更注重保暖还是款式？

适用场景

品类价格差异较大的商品(如家具、家电)

迎风而上不畏艰难险阻！

转移焦点法

转移焦点法

核心逻辑：将价格讨论转化为使用效果或体验

01

示例话术：您试试这件衬衫，立体剪裁让肩线更挺拔，纯棉材质耐穿，折算日均成本更划算。

02

适用场景：顾客对价格提出质疑时

03

迎风而上不畏艰难险阻！

拆分成本法

拆分成本法

将总价拆解为日均或单次使用成本

这条牛仔裤日均成本不足5毛，但舒适度和版型远超低价产品。

高单价耐用品(如箱包、鞋履)

核心逻辑

示例话术

适用场景

迎风而上不畏艰难险阻！

限时优惠法

限时优惠法

适用场景

促销季或库存紧张商品

示例话术

今日下单可额外赠送护理套装，活动仅剩最后2小时。

核心逻辑

利用促销活动制造紧迫感

迎风而上不畏艰难险阻！

对比锚定法

对比锚定法

通过竞品对比或品牌优势突出性价比

这款风衣虽薄但含防风涂层，同类产品在商场售价1200元以上。

顾客对性价比存疑时

核心逻辑

示例话术

适用场景

迎风而上不畏艰难险阻！

反向提问法

反向提问法

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核心逻辑：通过提问了解顾客心理价位，灵活调整推荐

示例话术：您理想的预算是多少？我帮您匹配几款，但刚才试穿的款式特别适合您。

适用场景：顾客明确要求低价替代品时

2

3

迎风而上不畏艰难险阻！

组合话术技巧

组合话术技巧

核心逻辑

示例流程

关键原则

根据顾客反应动态调整话术组合

先区间报价→转移焦点→拆分成本→抛出限时优惠

避免直接报价，始终关联产品价值与顾客需求

迎风而上不畏艰难险阻！

情感引导法

情感引导法

核心逻辑

运用情感表达与顾客建立联系，突出顾客与商品的共同价值观

示例话术

您是否对这份质感与品牌有一种情感上的认同呢？就像我穿上这件衣服就感到无比的舒适与自信。

适用场景

情感诉求较强烈的商品(如服饰、饰品)

迎风而上不畏艰难险阻！

性价比解读法

性价比解读法

核心逻辑：通过解释价格与品质、服务的关系，提升顾客对性价比的认知

示例话术：您知道我们的产品在经过数次实验与质量检查后才能到消费者手中吗？因此它的品质能维持长久。

适用场景：在解答产品价格为什么贵时

迎风而上不畏艰难险阻！

常见异议解答法

常见异议解答法

核心逻辑

预估顾客可能的异议，提前做好解释或反驳的准备

示例话术

我理解您可能会觉得价格稍高，但我们的产品材质和做工都是一流的，相信您会认为它物有所值。

适用场景

在顾客提出价格异议时，提前做好应对准备

38%

61%

83%

迎风而上不畏艰难险阻！

结合优惠活动话术

结合优惠活动话术

核心逻辑

结合当前优惠活动，突出购买优势

示例话术

现在正是我们的年终大促期间，购买这款产品除了优惠价格外，还可以享受免费保养服务。

适用场景

活动期间推销商品时使用

38%

61%

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迎风而上不畏艰难险阻！

综合运用建议

综合运用建议

当与客户进行交流时，我们应当灵活运用以上各种方法，针对不同客户的需求和反应，选择最合适的话术策略

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最后，任何时候都不要忘记在价格话题上留下足够的谈判空间，让客户感受到您的诚意和专业性

同时，无论何时都要保持专业、友好的态度，建立良好的客户关系是促进交易的重要一步

记住，最重要的是根据实际情况灵活运用这些话术模板，而非生搬硬套

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汇报人：

感谢您的耐心观看