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老年社会福利院服务规范
以保障老年人合法权益、提升养老服务质量为核心目标,适用于经民政部门备案的老年社会福利院(以下简称福利院)提供的全流程服务,涵盖生活照料、医疗护理、精神慰藉、文化娱乐、康复辅助、膳食营养、安全防护及紧急救援等八大服务领域。服务对象为年满60周岁、自愿入住且符合福利院准入条件的老年人,包括自理型、半失能型、失能型及认知障碍型四类群体。本规范明确服务提供主体(福利院管理方及工作人员)的责任义务,细化服务标准与操作流程,建立质量监督与改进机制,确保服务可量化、可追溯、可评价。
一、服务对象管理
(一)准入与评估
申请入住需提交以下材料:本人及监护人身份证、户口本原件及复印
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