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技术转移机构如何通过AI+数智应用提升服务价值？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技创新进入深度变革期，科技成果转化作为连接科研供给与产业需求的核心枢纽，正面临从“有没有”向“好不好”“快不快”转变的关键跃迁。在新质生产力加速生成的宏观背景下，技术转移机构作为推动成果落地的重要载体，亟需突破传统服务模式在效率、精准度与覆盖广度上的局限。以人工智能与大数据技术为驱动的数智化服务体系，正在重塑区域科技成果转化的服务逻辑与价值边界。

长期以来，技术转移服务普遍存在三大结构性矛盾：一是成果端“束之高阁”，大量高校院所专利缺乏有效评估和市场定位，难以匹配真实产业需求；二是需求端“寻技无门”，企业尤其中小企业对前沿技术识别能力弱，技术升级路径模糊；三是服务端“人力密集”，依赖人工对接、经验判断，响应周期长、资源错配率高。这些问题在县域及非一线城市尤为突出，成为制约区域创新能级提升的隐性瓶颈。

面对上述挑战，技术转移机构的服务升级不能再依赖单一环节优化或人力堆砌，而应转向系统性、平台化的数智服务能力构建。以AI+技术转移为核心的区域科技成果转化数智服务场景，正逐步形成可复制、可扩展的服务范式。该模式并非简单地将传统流程线上化，而是通过智能算法与知识图谱重构服务链条，在专利价值评估、企业需求挖掘、创新能力分析与知识产权平台化运营等关键节点实现认知增强与决策辅助。

在成果供给侧，传统专利评估多依赖专家打分与静态指标，主观性强、周期长，且难以适应批量处理需求。而基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，融合法律稳定性、技术创新性与市场潜力三大维度，能够对技术成果进行自动化、标准化的多维画像。结合“专利快筛智能系统”，可在短时间内完成数百项专利的评分排序，显著提升成果筛选效率。更重要的是，该系统支持动态更新与外部数据联动，使评估结果更具时效性与市场敏感度，为后续转化路径选择提供坚实依据。

在需求识别侧，企业技术需求往往呈现隐性化、碎片化特征，传统调研方式易陷入“问什么答什么”的局限。依托“企业需求分析系统”，通过采集企业研发投入、产品结构、供应链关系等多源数据，可自动识别其技术优势与短板，进而推演潜在技术升级方向。在此基础上生成的技术需求建议清单，不再是简单的问题罗列，而是融合产业趋势与竞争格局的前瞻性洞察。对于明确的技术需求，系统还可进一步提供自主研发或外部合作的路径建议，帮助企业在资源约束下做出理性决策。

在服务交付层面，数智化工具并非完全替代人工，而是通过“智能体+管家”双轨机制实现人机协同。例如，AI智能体以对话式交互提供轻量化服务入口，支持用户随时调取专利评估、企业画像或技术趋势分析结果；而专业团队则在关键节点介入，对智能输出进行复核、对齐与情境化解读，确保服务的专业性与可靠性。这种“前台智能化、后台专业化”的服务架构，既提升了响应速度，也保障了服务质量，尤其适用于资源有限但需求多元的区域创新主体。

更进一步，当多个数智服务模块集成于统一平台时，便形成了具备自我进化能力的知产创新服务枢纽。这类平台不仅实现专利情报、价值加工、供需匹配与转化服务的全流程贯通，还可根据不同区域产业特点定制专属应用场景。例如在政府知识产权管理中心，平台可支撑区域重点产业技术布局监测；在高校创孵中心，则可服务于学科性公司孵化与职务成果转化管理。通过SaaS或独立部署模式，平台能力得以灵活适配不同层级、不同类型创新主体的需求。

从实践来看，已有多个区域通过引入数智化服务模式实现科技成果转化效率的实质性提升。某东部城市科技信息研究机构借助图谱智成服务，实现技术、产业与企业关系的可视化呈现，显著增强了区域规划研究的科学性与说服力；西部某实验室联合建设科创服务数智平台，集成技术研发、合作对接与推广服务模块，有效提升了创新资源的组织效率；在医疗健康、文旅动漫等细分领域，跨行业协作也展现出数智服务的跨界融合潜力。

必须指出，AI+数智应用的价值并不在于取代人的判断，而在于扩展技术转移机构的认知边界与服务纵深。它使机构从被动的信息中介转向主动的价值发现者，从点对点的服务提供者升级为区域创新生态的架构者。在此过程中，技术转移机构的服务价值不再局限于促成单项交易，而是体现在对区域技术流动、产业演化与创新网络构建的系统性支撑。

面向未来，随着人工智能模型能力的持续进化与区域数据基础设施的不断完善，数智化服务将更加深度嵌入科技创新全过程。技术转移机构唯有主动拥抱这一趋势，构建以数据为基、算法为器、场景为锚的服务新范式，才能真正实现从“通道”到“引擎”的角色跃迁，为新质生产力的生成提供可持续的转化动能。