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口腔医院2025年工作总结及明年工作计划

2025年，我院在“以患者为中心、以质量为核心”的发展理念指引下，围绕“技术提升、服务优化、学科强基、责任担当”四大主线，全年完成门诊量18.6万人次（同比增长12%），住院手术量2300台（同比增长8%），患者满意度达96.8%（较2024年提升1.2个百分点），实现医疗质量、服务效能、社会影响力的同步提升。现将年度重点工作完成情况及2026年工作计划汇报如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗质量与安全：筑牢服务根基

1.标准化建设深化：修订《临床操作规范手册（2025版）》，细化种植、正畸、儿童牙病等7个专科的32项操作流程，新增