2018年10月12256商业信息收集与处理自考试卷（含部分答案）.docx

31信息失真是指“\o信息信息偏离了客观事物的真实状况与一定的衡量标准”。在信息的反映过程、传输过程和理解过程中，都有可能造成信息的失真。

32商业秘密信息，是指不为公众所知悉、能为\t/item/%E5%95%86%E4%B8%9A%E7%A7%98%E5%AF%86/_blank权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

33纵向反馈是同一系统不同层次之间的信息反馈。纵向反馈有两种形式：(1)由下而上的反馈。它是上级管理部门和决策层了解执行机构执行指令信息的一种反馈形式。

34存储介质是指存储数据的载体。比如软盘、光盘、DVD、硬盘