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福医大护理管理学习题及答案第8章 沟通与冲突.pdfVIP

福医大护理管理学习题及答案第8章 沟通与冲突.pdf

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    第八章沟通与冲突

    一.单项选择题

    1.以下哪项不是沟通的特点：（）

    A.沟通双方的沟通工具必须一致B.能借助于符号系统沟通

    C.双方都是积极的主体D.双方能互相影响

    E.沟通双方应有主动一方和被动一方为主体

    2.关于链式沟通网络的叙述,下列哪项是错误的：（）

    A.反应了组织内管理层次职权的

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