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跑步俱乐部客场补给保障办法

第一章总则

第一条目的

为规范跑步俱乐部客场补给保障工作流程，提升外地赛事、长距离拉练及跨区域活动中会员的补给服务质量，保障活动安全有序开展，切实维护会员权益，结合俱乐部实际运营需求，制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于俱乐部组织或参与的以下客场活动：

（一）会员集体报名参加的异地马拉松、越野跑等赛事；

（二）俱乐部自主策划的跨区域长距离拉练（单次行程≥30公里）；

（三）其他经俱乐部管委会批准的外地跑步类活动。

第三条基本原则

（一）安全优先：以会员健康安全为首要目标，补给物资需符合食品安全标准，补给点设置需避开交通隐患区域；

（二）精准保障：结合活动类型、路线特点、会员年龄及体能差异，科学配置补给品类与数量；

（三）环保节约：倡导绿色补给理念，优先使用可重复利用容器，减少一次性用品消耗；

（四）协同高效：建立“筹备-执行-反馈”全流程协作机制，确保各环节衔接顺畅。

第二章组织架构与职责

第四条保障小组构成

客场补给保障工作由俱乐部行政部统筹，成立专项保障小组（以下简称“保障组”），成员包括：

（一）组长：由行政部负责人担任，全面协调保障工作，对接活动总负责人；

（二）物资组：2-3人，负责补给物资采购、运输、存储及现场管理；

（三）协调组：1-2人，负责补给点选址、与赛事方/场地管理方沟通、人员调度；

（四）医疗组：1-2人（至少1名持急救证人员），负责补给点急救物资管理及突发健康状况处置；

（五）机动组：1-2人，负责应急物资调配、现场秩序维护及信息传递。

第五条岗位职责

（一）组长：审核保障方案，监督各小组执行进度，处理重大突发问题；

（二）物资组：根据需求清单采购物资，全程跟踪运输环节，确保物资在活动前48小时抵达目的地存储点；

（三）协调组：提前7个工作日完成补给点实地勘察，与活动主办方确认场地使用权限，制作补给点分布图；

（四）医疗组：检查急救包（含常用药品、AED设备）完整性，培训保障小组成员基础急救技能；

（五）机动组：实时关注活动进程，接收会员反馈，10分钟内响应突发需求。

第三章筹备管理

第六条需求调研

（一）活动前15个工作日，保障组需完成以下信息收集：

1.活动基本信息：路线长度、爬升高度、关门时间、天气预测（含极端天气概率）；

2.会员需求：通过问卷统计会员年龄分布、饮食禁忌（如乳糖不耐、过敏史）、偏好补给类型（如固体能量棒或液体能量胶）；

3.外部资源：查询活动举办地周边超市、便利店分布，确定备用物资采购点；

（二）根据调研结果，形成《客场补给需求分析报告》，经组长审核后提交俱乐部管委会备案。

第七条方案制定

（一）补给点设置：

1.马拉松/公路跑活动：每5-8公里设置1个补给点（起点、半程、终点必设），越野跑活动根据爬升难度每3-5公里设置1个补给点；

2.补给点需满足：靠近赛道（距离赛道≤50米）、有遮阳/避雨设施（如帐篷）、邻近公共卫生间或临时移动厕所；

3.每个补给点配备标识牌（尺寸≥60cm×80cm），标注“XX跑步俱乐部补给站”及联系方式；

（二）物资清单：

1.基础补给：矿泉水（500ml/瓶）、运动饮料（含电解质）、盐丸（每点200粒）；

2.能量补给：能量胶（每点50支）、能量棒（每点30根）、香蕉/小番茄（每点5kg）；

3.应急物资：急救包（含创可贴、碘伏棉片、冰袋）、保温毯（每点10条）、一次性杯（可降解材质，每点200个）；

（三）人员分工表：明确各补给点负责人及成员，标注到岗时间（活动开始前2小时）、撤离时间（活动结束后1小时）；

（四）保障方案需在活动前10个工作日经管委会审议通过，未通过方案需在3个工作日内修订并重新提交。

第八条物资采购与运输

（一）物资采购需选择具备食品经营资质的供应商，优先采购俱乐部长期合作品牌；

（二）采购清单需包含物资名称、规格、数量、生产日期及保质期（保质期需≥活动后30天），采购后留存发票及质检报告；

（三）运输方式：跨市活动采用冷链物流（温度≤25℃），跨省活动优先选择航空运输（需提前3天预订仓位），确保物资在活动前48小时抵达；

（四）物资抵达后，物资组需在2小时内完成验收，填写《物资验收记录表》，对破损、过期物资立即启动退换流程。

第九条人员培训

（一）活动前7个工作日，保障组组织全体成员参加培训，内容包括：

1.补给发放规范：能量胶需撕开口部递出，运动饮料倒至杯身2/3处避免洒漏；

2.应急处置流程：会员低血糖时立即提供葡萄糖片，抽筋时协助拉伸并补充盐丸；

3.沟通技巧：使用“您好，需要补充水分吗？”“这是能量胶，需要帮您撕开吗？”等礼貌用语；

（二）培训后进行模拟演练（时长≥2小时），通过考核（得分≥85分）方可参与保障工作。

第四章执行规范

第十条补给点现场管理

（一）物资摆放：基础补给（