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商店门禁维修合同

一、合同主体

甲方（委托方）：[商店全称]，统一社会信用代码[具体代码]，法定代表人[姓名]，联系地址[详细地址]，联系电话[具体号码]。

乙方（承接方）：[维修公司全称]，统一社会信用代码[具体代码]，法定代表人[姓名]，联系地址[详细地址]，联系电话[具体号码]。

双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方商店门禁系统的维修服务达成如下协议，共同遵守执行。

二、维修范围

（一）设备覆盖范围

门禁控制器：包括主控制器、分控制器及相关接口模块，负责门禁系统的逻辑运算与指令传输。

识别设备：涵盖指纹识别器、密码键盘、IC/ID读卡器、人脸识别摄像头等用户身份验证终端。

执行设备：包含电磁锁、电插锁、磁力锁、闭门器等负责门体开关控制的机械装置。

辅助设备：涉及门禁系统专用电源、备用电池、出门按钮、防撬报警传感器及系统线路（含隐蔽线路检测）。

（二）服务类型

故障维修：针对门禁系统突发性故障（如无法识别、门锁失灵、系统瘫痪等）提供现场或远程技术支持。

预防性维护：每季度进行一次全面检测，包括设备清洁、线路绝缘测试、软件日志审计、备用电源续航能力检测等。

系统升级：根据甲方需求，提供门禁控制软件版本更新、功能模块扩展（如与消防系统联动）等服务，相关费用另行协商。

三、服务期限

合同有效期：自[起始日期]至[终止日期]，共计[X]年。

服务响应时间：

工作日（9:00-18:00）故障报修后2小时内响应，4小时内到达现场；

非工作日及法定节假日故障报修后4小时内响应，8小时内到达现场；

紧急故障（如门禁失效导致商店无法正常营业）需1小时内响应，2小时内到达现场。

维护周期：预防性维护服务每季度第[X]周进行，具体时间由双方提前3个工作日协商确定。

四、费用条款

（一）服务费用构成

年度基础服务费：人民币[X]元（大写：[中文大写金额]），包含人工成本、常规检测工具损耗及远程技术支持费用。

耗材及配件费：

维修过程中更换的耗材（如读卡器感应模块、锁具弹簧、线路接头等）按实际采购价结算，单个配件费用低于100元的由乙方承担；

主要设备更换（如控制器、人脸识别摄像头、电磁锁等）需提供原厂采购凭证，甲方确认后方可更换，费用由甲方承担。

其他费用：非服务范围内的设备安装、系统迁移等增值服务，按[X]元/人工工时（不足1小时按1小时计算）收取费用。

（二）支付方式

年度基础服务费分[X]期支付：

首期费用（总金额的50%）于合同签订后10个工作日内支付；

第二期费用（总金额的30%）于服务期满6个月后10个工作日内支付；

尾款（总金额的20%）于合同到期前15个工作日内支付。

耗材及配件费按月结算，乙方于每月5日前提供上月费用清单及合规发票，甲方收到后15个工作日内支付。

五、双方责任

（一）甲方责任

提供门禁系统原始设计图纸、设备清单、软件授权文件及管理员账户信息，配合乙方进行系统调试。

指派专人（姓名[具体姓名]，电话[具体号码]）负责与乙方对接，协助现场维修时的人员引导及场地协调。

按时支付合同约定费用，逾期支付需按每日0.05%的标准支付违约金（累计不超过未付金额的5%）。

未经乙方书面同意，不得擅自拆卸、改装门禁系统设备或更换第三方服务提供商，否则乙方有权拒绝承担相关故障的维修责任。

（二）乙方责任

建立《门禁系统维修档案》，记录每次服务的时间、内容、更换配件型号及系统运行参数，每月5日前向甲方提交上月服务报告。

维修人员需持有效职业资格证书上岗，统一着装并佩戴工牌，作业时遵守甲方安全管理规定。

对维修过程中接触的甲方商业信息（如门店营业时间、安保布局等）及用户生物信息（如指纹、人脸数据）承担保密义务，合同终止后仍需保密3年。

确保维修使用的配件为原厂正品或经甲方认可的合格产品，提供不少于[X]个月的质保期。

六、违约责任

乙方违约：

未按约定时间响应故障报修，每逾期1小时按基础服务费的0.5%支付违约金；

因维修操作不当导致门禁系统二次损坏的，需承担设备维修或更换费用，并减免当月基础服务费的10%；

擅自泄露甲方保密信息的，需支付违约金人民币[X]元，并承担由此造成的直接经济损失。

甲方违约：

无正当理由拖欠费用超过30日，乙方有权暂停服务，直至费用结清；

单方面提前终止合同的，需支付剩余服务期基础服务费的30%作为违约金。

免责条款：因不可抗力（如地震、火灾、市政施工导致线路中断）或甲方使用不当（如进水、外力撞击）造成的设备损坏，乙方不承担违约责任，但可提供有偿维修服务。

七、争议解决

合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期限为15日。

协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

八、其他条款

本合同未尽事宜，可由双方签