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    第一章职场沟通心理学基础：为何我们需要了解它？第二章职场中的非语言沟通：潜意识的“语言”第三章认知偏差与沟通策略：如何让说服更有效？第四章情绪管理：职场沟通中的“软实力”第五章跨文化沟通：全球化时代的“语言”差异第六章职场沟通心理学的综合应用：从理论到实践

    01第一章职场沟通心理学基础：为何我们需要了解它？

    职场沟通的痛点：数据背后的真相数据驱动的痛点分析场景化的问题引入互动式问题引导全球职场沟通效率调查显示，约65%的员工因沟通不畅导致工作延误，40%的离职案例源于不良沟通。以某大型科技公司为例，因跨部门沟通失误导致的成本损失高达年营收的1.2%。这些数据揭示，沟通不仅是职场技

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