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公司信息通信网络机务员5S管理考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.信息通信网络机务员在整理（Seiri）环节中，对机房内使用频率为每月1次的备用光模块应如何处理？

A.立即报废处理

B.放置于暂存区并标注使用周期

C.与常用光模块混放便于取用

D.转移至仓库长期封存

2.以下不符合整顿（Seiton）三定原则的是：

A.熔接机固定放置于操作台面左前角

B.尾纤盘绕半径统一为10cm并标识起点终点

C.备用电池按先进先出原则叠放但未标注入库时间

D.工具柜内螺丝刀按规格从左到右、从上到下排列

3.清扫（Seiso）阶段对ODF架的核心要求是：

A.表面无明显灰尘即可

B.完成标签补全后无需检查端口状态

C.清除尾纤槽内积灰并测试端口衰耗值

D.仅对可见区域进行清洁

4.清洁（Seiketsu）的本质是：

A.定期开展全面大扫除

B.将前3S标准化并持续维护

C.购买更先进的清洁工具

D.考核员工个人卫生习惯

5.素养（Shitsuke）的最终目标是：

A.所有员工通过5S考试

B.形成自觉遵守规范的工作习惯

C.每月评选5S标兵

D.完善5S管理制度文件

6.机房温湿度监控设备显示温度28℃、湿度30%，机务员应首先：

A.记录数据无需处理

B.检查空调运行状态并调整至22±2℃、40%-60%

C.上报主管等待指示

D.关闭部分设备降低散热

7.关于线缆标识管理，正确的做法是：

A.跳纤标签仅标注对端设备名称

B.电源线与信号线同束绑扎时无需区分颜色

C.光缆成端后在ODF架侧标注XX局-XX基站第3芯

D.临时布放的测试线缆无需粘贴临时标签

8.工具柜管理不符合要求的是：

A.绝缘手套与万用表分开放置

B.熔接机电池与备用光纤在同一隔层

C.工具清单张贴于柜门内侧并实时更新

D.坏损的光功率计标注待维修并单独存放

9.巡检发现机柜顶部积灰厚度约3mm，正确的处理流程是：

A.用湿抹布直接擦拭

B.关闭机柜电源后使用防静电毛刷清理

C.记录在巡检表中留待下周大扫除处理

D.用压缩空气吹灰时对准设备散热孔

10.新入职机务员小张将个人水杯放在设备操作台上，违反了5S中的：

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.素养

二、判断题（每题1分，共10分。正确打√，错误打×）

1.为提高效率，可将待修的ONU设备与在用设备暂时混放于机柜内。（）

2.线缆整理时，多余长度应盘绕成直径不小于60mm的线圈并用扎带固定。（）

3.清扫时发现某条业务光缆衰耗异常，应立即记录并上报，无需在清扫阶段处理。（）

4.清洁阶段只需维护机房环境，设备内部无需定期除尘。（）

5.素养培养只需通过制度约束，无需开展培训教育。（）

6.备用板卡应按照种类-型号-入库时间进行三维定位管理。（）

7.为避免丢失，工具使用后可暂时放在设备架顶。（）

8.温湿度记录应保留至少6个月，作为清洁维护效果的验证依据。（）

9.标识牌模糊时，可直接使用油性笔在原标签上覆盖修改。（）

10.5S管理是阶段性工作，完成达标后无需持续改进。（）

三、简答题（每题5分，共20分）

1.请简述信息通信网络机房整理环节的实施步骤（要求具体到机务员操作层面）。

2.列举3项机务员在整顿阶段需重点关注的线缆管理规范。

3.说明清扫（Seiso）与清洁（Seiketsu）的区别与联系。

4.请设计机房工具柜的5S管理标准（包括定位、标识、维护要求）。

四、案例分析题（每题15分，共30分）

案例1：某机房巡检发现以下问题：①ODF架尾纤乱绕，部分标签脱落；②机柜顶部积灰严重，散热风扇被遮挡；③工具柜内螺丝刀与零食混放，缺少工具清单；④备用电源模块无入库时间标识，叠放顺序混乱。

问题：指出上述问题分别对应5S中的哪个环节？并针对每个问题提出具体整改措施。

案例2：机务员老王在日常维护中，习惯将常用工具放在设备架上方便取用，认为5S管理影响工作效率。近期因工具滑落导致某块传输板卡损坏，造成业务中断30分钟。

问题：分析老王行为违反了5S的哪些要求？结合事故后果说明5S管理对通信网络安全的意义。

五、实操题（20分）

模拟场景：某30㎡机房（配置6组机柜、1套ODF架、1个工具柜），要求考生在60分钟内完成以下操作：

1.对机柜内设备进行整理（包含在用设备、备用板卡、待修设备分类）

2.规范布放ODF架至传输机柜的跳纤（长度约8米）

3.清洁工具柜并建立管理清单

4.对机房温湿度监控设备进行检查维护

评分标准：

-分类标识（5分）：设备分类准确，标签信息完整（设备名称、状态、责任人）

-线缆布放（5分）：走向整齐，盘留规范