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2025年放射科护理工作总结和2026年工作计划

2025年是放射科护理团队深化改革、提质增效的关键一年。在医院护理部与放射科主任的双重指导下，团队以“精准护理、安全护航、患者至上”为核心目标，围绕患者服务优化、质量安全提升、专业能力建设、科研创新驱动四大主线开展工作，全年共完成检查护理配合12.8万人次，其中增强CT/MRI检查4.2万人次，介入手术护理配合1800台次，患者满意度从2024年的92.3%提升至96.7%，护理不良事件发生率较上年下降40%，实现了服务质量与安全管理的双提升。现将本年度工作具体总结如下：

一、2025年工作回顾

（一）以患者为中心，构建全流程优质护理服务体系

针对放射科患者需求多样化、检查类型复杂的特点，团队重点优化“检查前-检查中-检查后”全周期护理流程。在检查前，建立“分级评估+个性化宣教”模式：对增强检查患者，通过电子问卷系统收集过敏史、肾功能等关键信息，结合AI辅助评估工具预判对比剂风险，全年筛查出高风险患者327例，提前干预率100%；对儿童、老年及行动不便患者，设立“特殊人群绿色通道”，配备专职引导护士，儿童检查前通过“游戏化宣教”降低哭闹率35%，老年患者跌倒风险评估覆盖率达100%，全年无检查区跌倒事件发生。检查中，推行“人文关怀+精准配合”策略：为增强检查患者提供温敷垫、音乐放松等舒适化措施，对比剂注射疼痛评分从2.8分降至1.5分；介入手术护理配合中，细化“器械-用药-病情”三重核对清单，术中用药错误率归零。检查后，完善“结果告知+随访管理”机制：通过微信小程序推送检查注意事项，对对比剂使用患者开展48小时电话随访，外渗发生率从0.12%降至0.03%，患者反馈“护理服务更贴心、更透明”。

（二）以安全为底线，夯实护理质量控制体系

全年聚焦“高风险环节、高风险人群、高风险操作”，构建“三级质控+动态改进”模式。一级质控由责任护士每日自查，重点监控对比剂管理、设备操作规范、患者身份核对等12项核心指标；二级质控由护士长每周抽查，通过“现场督查+监控回放”双轨制，发现并整改问题46项；三级质控联合放射科医师、设备科建立多学科质量分析会，每季度梳理典型案例，全年共分析对比剂外渗、患者检查延误等事件12例，制定《增强检查护理操作SOP》《介入手术护理应急预案》等5项规范。同时，引入信息化管理工具：通过护理电子病历系统实时记录护理操作时间节点，对比剂使用实现“扫码追溯+用量预警”，设备消毒效果通过智能监测贴自动上传数据，全年设备合格率保持100%，消毒达标率从98.5%提升至99.8%。

（三）以能力为核心，打造专业化护理团队

针对放射科护理“技术+沟通+应急”复合能力需求，制定“分层培训+实战考核”计划。对N1-N2级护士（工作3年内），重点强化基础操作与沟通技巧，每月开展“情景模拟+VR演练”，如对比剂外渗处理、儿童安抚等场景，考核通过率从85%提升至95%；对N3-N4级护士（工作3年以上），侧重专科能力与带教水平，选派6名骨干参加全国放射护理学术会议，引进“介入护理超声引导”“MRI安全管理”等新技术，完成科室内部培训12场，覆盖100人次；全年开展急救技能考核4次、设备操作考核3次，全员考核达标率100%。同时，完善“以老带新+跨组轮训”机制，设立“护理导师”制度，10对师徒结对，年轻护士独立上岗时间缩短2个月；通过介入组、普检组、登记组跨岗轮训，培养“一专多能”护士15名，占比达60%，有效缓解高峰时段人力紧张问题。

（四）以创新为驱动，推动护理科研与临床转化

结合临床问题开展科研攻关，全年立项院级课题2项、市级课题1项。其中《基于ERAS理念的增强CT检查护理优化方案》通过对比1000例患者数据，验证优化后检查准备时间缩短15分钟，患者焦虑评分降低2.1分，相关成果在《中华放射护理杂志》发表；《介入手术患者低体温预防策略》研究中，采用充气式保温毯联合液体加温措施，患者低体温发生率从28%降至8%，已在全院介入科室推广。此外，团队自主研发“放射检查宣教手册（图文版）”“对比剂风险评估量表（简化版）”等工具，前者通过患者试用反馈，知识掌握率提升40%；后者被纳入医院护理操作规范。

二、存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成效，但仍存在三方面短板：一是患者候检时间在高峰时段（如上午9-11点）仍有优化空间，平均候检时间为42分钟，距目标30分钟有差距；二是护理科研成果转化效率需提升，目前仅1项课题实现全院推广，多中心合作经验不足；三是年轻护士的应急处理能力（如对比剂严重过敏反应）仍需加强，2例紧急事件中存在操作衔接不够流畅的问题。

三、2026年工作计划

2026年，团队将以“高质量发展”为主题，聚焦“服务更优、