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护士长年终个人工作总结及计划(2篇)

2023年，在医院及护理部的正确领导下，我作为心血管内科护士长，始终围绕以患者为中心的服务理念，带领科室护理团队落实各项护理工作。全年科室共接收住院患者1286人次，开展介入手术326例，抢救急危重症患者58人次，患者满意度达98.6%，较去年提升1.2个百分点。在质量管理方面，建立三级质控体系，每日晨会梳理重点患者风险因素，每周组织护理质量小组进行环节质控，每月召开质量分析会，全年共发现并整改问题126项，其中导管相关感染发生率较去年下降23%，压疮发生率控制在0.3‰以下。针对科室老年患者多、合并症复杂的特点，牵头制定《老年心血管患者跌倒预防专项方案》，通过改良床单位报警装置、制作防跌倒风险评估二维码、开展家属健康教育工作坊等措施，使跌倒发生率较去年同期下降35%。在团队建设上，实施分层培训计划，全年组织业务学习48次、技能操作考核24次，开展介入术后护理、心律失常急救等专项演练6次，培养省级专科护士2名、院级护理骨干3名。推动开展医护一体化查房模式，联合医生制定个性化护理方案，特别是在慢性心衰患者管理中，通过建立家庭随访档案、开通线上咨询平台，使患者再入院率下降18%。成本控制方面，推行耗材使用登记制度，对高值耗材实行用后即登管理，全年科室耗材成本较预算节约9.8%，同时规范医疗垃圾分类处理，减少资源浪费。个人全年参加省级护理管理培训班3次，发表护理论文2篇，主持院内科研项目1项，带领科室获得优质护理服务示范单元称号。

新的一年，计划从以下方面推进工作：深化智慧护理建设，引进移动护理PDA闭环管理系统，实现医嘱执行、体征采集、护理记录的全程数字化追溯，预计第一季度完成系统调试，第二季度全员培训并投入使用。加强专科护理内涵建设，开设心脏康复护理门诊，联合康复科制定术后康复路径，计划培养心脏康复专科护士1名，年内开展康复指导150人次。优化护理人力资源配置，实行弹性排班制度，根据手术量、患者病情动态调整班次，同时建立护士绩效考核量化体系，将护理质量、患者满意度、科研创新等指标纳入考核，激发团队积极性。推进护理科研创新，重点开展延续性护理对PCI术后患者服药依从性影响的课题研究，计划收集病例200例，发表核心期刊论文1篇。加强多学科协作，与营养科共同制定心血管疾病膳食指导手册，联合药剂科开展合理用药宣教，每季度组织多学科病例讨论会不少于2次。针对科室年轻护士占比高的特点，实施导师制培养计划，为工作5年内护士配备一对一指导老师，重点提升应急处置和病情观察能力，计划开展急救技能竞赛2次、典型病例情景模拟演练4次。持续改进服务流程，在病区设置爱心服务站，提供助行器、老花镜、充电宝等便民设施，优化出院结算流程，推行床旁结算服务，力争患者满意度提升至99%以上。

作为骨科护士长，2023年带领团队围绕创伤急救、关节置换、脊柱外科三大专科开展护理工作，全年科室床位使用率达108%，手术患者926例，其中Ⅲ、Ⅳ类手术占比65%，平均住院日较去年缩短1.2天。质量安全管理方面，重点抓手术患者交接流程优化，设计手术患者转运核查表，涵盖术前准备、术中配合、术后交接等18项关键节点，全年手术患者交接差错率为零。针对骨科患者压疮高发问题，成立压疮管理小组，采用Braden评分联合Waterlow评分双维度评估，对高危患者使用防压疮床垫，落实翻身拍背时间表，压疮治愈率达96%。疼痛管理方面，推行无痛病房建设，实施多模式镇痛方案，患者术后24小时疼痛评分≤3分的比例达85%，较去年提升20%。团队能力建设上，开展骨科护理技能大练兵活动，重点培训骨折复位固定、关节功能锻炼指导等专科技能，组织护理查房52次，业务学习42次，选派3名护士赴上级医院进修学习。创新开展加速康复外科（ERAS）护理模式，在关节置换患者中实施术前禁食水时间调整、术后早期活动等措施，使患者术后首次下床时间提前至6小时，并发症发生率下降12%。服务改进方面，制作骨科康复训练视频手册，建立患者康复档案，开展出院后电话随访，随访率达100%，患者功能锻炼依从性提升30%。成本控制上，规范高值耗材管理，实行申领-使用-核销全流程追踪，全年科室运营成本降低8.5%，被评为医院成本管控先进科室。个人全年参与编写骨科护理指南1部，申报实用新型专利1项，带领科室获得市级青年文明号称号。

2024年工作计划主要包括：推进专科护理精细化，针对脊柱外科患者开展神经功能监测专项护理，制定《脊柱术后脊髓神经功能评估标准》，计划第一季度完成标准制定，第二季度开展全员培训。加强急危重症救治能力建设，建立创伤急救快速反应团队，配备便携式超声、除颤仪等急救设备，每月开展创伤大出血、脂肪栓塞等急症演练，力争将急救响应时间缩短至5分钟以内。深化ERAS理念应用，在脊柱外科、创伤骨科全面