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冷链配送全程监控合同

甲方（委托方/发货方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码：[甲方代码]

乙方（承运方/监控方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码：[乙方代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供冷链运输服务，并将运输过程中的关键指标进行全程监控；乙方具备相应的运输能力和监控技术条件，愿意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务标的与范围

1.1甲方委托乙方将位于[起运地详细地址]的[货物品名]货物，共计[货物数量]件，规格型号为[货物规格型号]，毛重约为[货物重量]公斤，体积约为[货物体积]立方米的冷链商品，按照本合同约定，通过[运输方式，如公路运输]方式，运输至[目的地详细地址]。

1.2运输路线：乙方应根据甲方要求或常规路线，选择合适的运输路线将货物运达目的地，具体路线以实际执行为准，但需确保全程符合冷链运输要求。

1.3货物信息：甲方保证提供的货物信息真实、准确、完整，如有错误或遗漏导致的问题，由甲方自行承担。

第二条冷链标准要求

2.1温度要求：货物在运输过程中，其内部温度必须维持在[最低温度]℃至[最高温度]℃之间，允许波动范围不超过[温度波动允许值]℃，特殊情况除外，具体以货物随附的冷链要求为准。

2.2湿度要求（如适用）：如本批货物对湿度有特殊要求，则运输过程中的相对湿度应控制在[最低湿度]%至[最高湿度]%之间。

2.3其他特殊要求：本批货物[说明其他特殊要求，如需避光、防震、使用特定制冷设备等]。

第三条全程监控机制与要求

3.1监控设备：本合同项下的全程监控设备由[甲方提供/乙方提供]。

3.2设备标准与安装：如由甲方提供，甲方应确保设备符合国家或行业相关标准，并在乙方人员到达时提供必要的安装指导和技术支持；如由乙方提供，乙方应确保提供的监控设备符合本合同第二条约定的冷链标准要求，并负责按照标准位置在货物上安装，安装完成后通知甲方确认。

3.3监控内容：全程监控货物的温度[以及湿度、位置、震动等其他约定指标]。

3.4监控频率：数据采集和上传频率不低于每[监控频率时间，如：60]分钟一次。

3.5数据传输与存储：监控数据应通过[约定传输方式，如：GPRS网络]实时或定期传输至双方约定的监控信息平台（平台地址：[监控平台地址]）。监控数据应存储不少于[数据存储期限，如：365]天，并确保数据安全、完整、可追溯。

3.6报警机制：

3.6.1阈值设定：温度（及其他指标）的预警值为[预警值]，报警值为[报警值]。

3.6.2报警方式：当监控数据任一指标超出约定阈值时，监控平台应立即通过短信和/或邮件通知甲方联系人[甲方联系人姓名]（电话：[甲方联系人电话]）和乙方联系人[乙方联系人姓名]（电话：[乙方联系人电话]）。

3.6.3应急响应：收到报警后，甲方应在[甲方响应时限，如：30]分钟内，乙方应在[乙方响应时限，如：15]分钟内响应，并采取必要的补救措施，如联系司机调整车辆温控设置、通知收货方准备接收等，具体措施以双方协商或乙方根据情况判断为准。乙方应在采取措施后[报告时限，如：10]分钟内向甲方报告处理情况。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1保证按照合同约定提供准确的货物信息、冷链要求和监控设备（如由甲方提供）。

4.1.2如需甲方配合安装监控设备，甲方应提供必要的便利和条件。

4.1.3在货物运抵目的地时，核对货物外观状态，并确认监控平台记录的温度（及其他指标）数据在运输关键节点（如启运、中途关键点、到达前）的准确性。如发现明显异常，应立即通知乙方。

4.1.4按照本合同第五条的约定，按时足额支付运输及监控服务费用。

4.1.5授权乙方在运输过程中如遇突发情况且无法及时联系到甲方时，为保障货物安全可采取必要的、合理的应急措施，但乙方应在采取措施后[通知时限，如：2]小时内通知甲方，并事后提供处理说明。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1按照本合同约定的运输路线、运输时效以及第二条约定的冷链标准，安全、及时地完成货物运输。

4.2.2负责监控设备的安装、调试、日常维护、校准和故障排除，确保设备在运输期间正常运行并准确采集和上传数据。

4.2.3严格按照本合同第三条的约定实施全程监控，保证监控数据的实时性、准确性和完整性。

4.2.4建立并执行有效的报警响应机制，及时处理监控平台发出的所有报警信息，采取并记录相应的补救措施