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2025年儿科年终总结及2026年工作计划

一、业务运行指标完成情况

2025年，科室全年门诊量达18.6万人次，较2024年增长15.2%；急诊留观量2.3万人次，同比增长8.7%；住院患者1.2万人次，床位使用率92.3%，平均住院日5.8天（较2024年缩短0.5天）；完成各类儿科手术及操作1800例（含新生儿外科、儿童内镜等），同比增长20%；出院患者治愈率89.5%，好转率9.8%，未愈及转院率0.7%；患者满意度调查综合得分95.6分（满分100），较上年提升1.2分。

从疾病谱看，呼吸系统疾病（占比42%）仍为门诊主要病种，其中支原体肺炎、流感后气道高反应性病例较往年增加；消化系统疾病（占比21%）以过敏性肠炎、功能性腹痛为主；新生儿科收治病例中，早产儿（胎龄28-34周）占比35%，较2024年上升5个百分点，提示高危新生儿救治需求持续增长。

二、重点工作推进成效

1.学科建设与技术突破

-亚专科细化取得阶段性成果：在原有新生儿、呼吸、消化、神经、心血管亚专科基础上，增设“儿童过敏与免疫”“儿童慢性疼痛管理”两个特色亚专科。过敏亚专科开展特异性IgE检测、食物激发试验等项目，全年完成过敏原筛查3000例，制定个体化脱敏方案120例，有效降低中重度特应性皮炎患儿复发率（由65%降至42%）。

-新技术应用覆盖临床需求：引进新生儿床旁肺超声技术，替代传统X线检查，辐射暴露减少90%；开展儿童电子支气管镜下球囊扩张术治疗气道狭窄，完成25例，有效率88%；在儿童危重症领域，成功实施ECMO支持治疗重症腺病毒肺炎3例，存活率66.7%（国内平均水平约50%）。

2.医疗质量与安全管理

-核心制度落实常态化：通过“科室自查+院级抽查+第三方质控”三级监管模式，全年病历甲级率98.9%（较2024年提升0.6%），危急值处置及时率100%，手术安全核查漏项率由0.3%降至0.1%。

-不良事件闭环管理强化：建立“上报-分析-整改-追踪”全流程机制，全年上报医疗安全（不良）事件42例（较2024年增加15例，主因上报意识提升），经根因分析后修订制度8项（如新生儿静脉穿刺操作规范、镇静镇痛监护流程），未发生Ⅲ级及以上安全事件。

-多学科协作（MDT）效能提升：针对复杂性先心病、神经发育障碍（如孤独症合并癫痫）等，联合心外科、康复科、心理科开展MDT会诊120次，平均确诊时间由7天缩短至4天，患者转诊率下降18%。

3.服务模式优化与患者体验提升

-就诊流程“减法”见实效：推行“分时段预约+弹性排班”，门诊号源预约率达90%，候诊时间由平均75分钟缩短至40分钟；设立“儿科综合服务站”，集成挂号、缴费、检查预约、报告打印功能，减少患者往返，日均服务300人次，满意度97%。

-人文关怀“加法”暖人心：开展“家长课堂”48场（覆盖儿童发热护理、过敏预防、生长发育监测等主题），参与家长超2000人次；为住院患儿提供“游戏治疗室”“绘本阅读角”等专属空间，配合医护人员每日15分钟“床边互动”，患儿焦虑评分（使用儿童焦虑量表）由22分降至15分。

-信息化支撑“智”变升级：上线“儿科电子健康档案”，整合门诊、住院、随访数据，实现跨就诊环节信息共享；试点“移动查房系统”，医生通过平板实时调取检验、影像结果，查房效率提升30%；开通“互联网+复诊”，全年完成线上问诊1.2万次，处方流转率85%，重点覆盖哮喘、癫痫等慢性病患儿。

4.人才培养与教学科研

-梯队建设成效显著：科室现有医师32名（主任医师6名，副主任医师8名，主治医师12名，住院医师6名），其中硕士及以上学历占比87.5%（较2024年提升5%）；选派5名骨干赴北京、上海知名儿科医院进修（涵盖新生儿重症、儿童神经电生理等方向），引进1名儿童重症医学博士；完成住院医师规范化培训12人，出科考核通过率100%，3人获“优秀学员”称号。

-技能培训精准化：针对新生儿复苏、儿童气管插管等核心技能，开展“每月一训+季度考核”，全年培训24次，考核合格率98%；举办“儿科危急重症病例竞赛”，1名医生获省级二等奖。

-科研与教学协同发展：牵头或参与省部级课题4项（如“早产儿肠道微生态与神经发育相关性研究”“儿童支原体肺炎免疫应答特征分析”），发表SCI论文5篇（IF合计18.2），核心期刊论文12篇；修订《儿科临床带教手册》，新增“医患沟通”“循证医学实践”等章节，带教满意度由90%提升至94%。

5.公共卫生与健康促进

-传染病防控精准有力：全年参与流感、诺如病毒等疫情处置12次，完成密接儿童流调200人次