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2025年妇产科优质护理服务工作总结范文（2篇）

第一篇

2025年，我院妇产科在“以患者为中心”的服务理念指引下，围绕“安全、高效、温暖、专业”四大核心目标，全面推进优质护理服务体系建设。全年累计收治患者12867人次（其中产科10234人次，妇科2633人次），出院患者满意度达98.7%，较2024年提升1.2个百分点；孕产妇并发症发生率降至0.8%（2024年为1.1%），新生儿窒息率控制在0.3‰（低于国家质控标准0.5‰），各项核心指标持续优化。现将本年度优质护理服务工作总结如下：

一、以“全周期管理”为抓手，筑牢母婴安全防线

针对孕产妇从孕前、孕期到产后的不同阶段需求