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2026年景区管理考核细则

为加强景区管理，提升景区服务质量和运营水平，为游客提供更加优质、安全、舒适的旅游环境，结合景区实际情况，特制定2026年景区管理考核细则。本细则适用于景区内所有参与运营管理的部门、单位以及相关合作企业。

一、景区环境管理（30分）

（一）卫生清洁（15分）

1.日常清扫（5分）

景区内道路、广场等公共区域每日定时清扫，至少两次，清扫时间需避开游客高峰期。若未按规定时间清扫，每次扣0.5分；清扫不彻底，存在明显垃圾、杂物，每处扣0.2分。

景区内卫生间每日至少进行三次全面清洁，包括地面、墙面、洁具等，确保无异味、无污渍。若卫生间有异味，每次扣0.5分；洁具及墙面有污渍，每处扣0.2分。

2.垃圾处理（5分）

景区内垃圾桶应及时清理，保持不满溢，清理频率根据游客流量合理调整，但至少每两小时清理一次。若垃圾桶满溢，每处扣0.3分。

垃圾需分类收集、运输和处理，设有明显的垃圾分类标识。若发现垃圾未分类投放或运输，每次扣0.5分。

3.水域清洁（5分）

景区内湖泊、河流等水域应保持清洁，无漂浮物、无异味。每日安排专人巡查并清理水面漂浮物，若发现水面有明显漂浮物，每处扣0.3分；水域有异味，每次扣0.5分。

（二）绿化养护（10分）

1.植物修剪（3分）

景区内花草树木应定期修剪，保持整齐美观。乔木每年