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保险经纪服务协议2025年数据安全条款

鉴于甲方（保险经纪公司）将提供保险经纪服务，并在此过程中处理客户个人信息及其他数据；乙方（客户）将接受甲方的保险经纪服务；鉴于数据安全对保护客户个人信息及维护双方业务运营的重要性；根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就保险经纪服务过程中涉及的数据安全事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.2本协议所称“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

1.3本协议所称“数据处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.4本协议所称“数据安全事件”是指因意外、技术故障、人为操作失误等原因导致个人信息或重要数据泄露、篡改、丢失等事件。

1.5本协议所称“合理安全措施”是指符合国家有关法律法规和标准，根据数据敏感性、处理目的、处理方式等实际情况，为保障数据安全所采取的技术和管理措施。

第二条甲方的数据安全责任

2.1甲方应遵守国家有关数据安全、个人信息保护的法律、法规、标准及行业规范，确保在提供保险经纪服务过程中处理客户数据的活动符合本协议约定及上述法律法规的要求。

2.2甲方应采取必要的合理安全措施，包括但不限于：

2.2.1建立并维护网络安全防护措施，如防火墙、入侵检测/防御系统等，防止未经授权的访问、泄露或破坏。

2.2.2对存储的客户数据进行加密处理，特别是对敏感个人信息进行加密存储。

2.2.3建立数据备份和恢复机制，确保在发生数据丢失或损坏时能够及时恢复。

2.2.4对通过网络传输的客户数据进行加密。

2.2.5定期进行数据安全风险评估和漏洞扫描，及时发现并修复安全漏洞。

2.2.6建立严格的内部管理制度和操作规程，明确数据处理的权限和流程。

2.2.7实施访问控制措施，遵循最小必要原则，对员工访问客户数据的权限进行严格控制和定期审查。

2.2.8对接触客户数据的员工进行必要的数据安全意识和技能培训。

2.2.9建立数据安全事件应急预案，并定期组织演练。

2.2.10建立客户个人信息分类分级制度，对敏感个人信息采取更高级别的保护措施。

2.3甲方在收集客户个人信息前，应向客户明确告知收集个人信息的必要性、目的、方式、范围、存储期限及客户所享有的权利等，并根据法律法规要求获得客户的同意（如适用）。

2.4甲方在处理客户个人信息时，应遵循合法、正当、必要原则，不得超出本协议约定及客户授权的范围使用客户信息。

2.5甲方若需将客户数据传输给保险公司、技术供应商或其他第三方服务提供商（以下简称“第三方”），应事先获得客户的明确授权（如适用），并确保该第三方具备相应的数据安全能力，并与其签订书面协议，明确其数据处理职责和数据安全要求，确保该第三方按照本协议及约定保护客户数据安全。甲方应将该第三方的数据处理活动纳入自身的数据安全管理体系，并对其进行监督和审计。

2.6甲方应规定客户个人信息的存储期限，遵循合法、正当、必要原则，并在服务结束后或客户要求删除时，按照法律法规及本协议约定删除或进行匿名化处理。

2.7发生或可能发生客户数据泄露、篡改、丢失等安全事件时，甲方应立即启动应急预案，采取补救措施，减少损失，并在规定时限内通知客户及有关部门（如监管机构），并配合有关部门进行调查。

第三条乙方的数据安全责任

3.1乙方理解并同意，在甲方提供保险经纪服务过程中，乙方可能需要向甲方提供个人信息，乙方有义务确保其提供的个人信息真实、准确、完整。

3.2乙方应妥善保管其账户信息及密码，并对因其账户安全疏忽导致的数据安全风险承担相应责任。

3.3乙方应遵守甲方制定的相关数据安全管理制度，配合甲方进行数据安全相关的培训和要求。

第四条第三方服务提供商的管理

4.1除本协议第二条所述要求外，甲方在选任第三方时，应评估其数据安全能力和合规状况。

4.2甲方与第三方应签订书面协议，明确第三方的数据处理职责，要求其严格遵守本协议项下的数据安全要求和相关法律法规，并将其纳入甲方的数据安全管理体系。

4.3甲方有权对第三方的数据安全措施和数据处理活动进行