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第三章项目经理和项目部组成

项目经理

项目经理是项目的灵魂人物，是项目目标实现的第一责任人。他不仅需要具备扎实的专业知识，更需要拥有卓越的领导才能和沟通协调能力，以驾驭项目过程中的各种复杂局面，带领团队攻坚克难。

项目经理的角色定位

项目经理的角色并非单一，而是多重身份的复合体，其核心定位可以概括为以下几个方面：

首先，项目经理是项目的领导者。他需要为项目团队设定清晰的目标，指明前进的方向，激发团队成员的潜能，营造积极向上的团队氛围。通过有效的领导，确保团队成员心往一处想，劲往一处使，为共同的项目目标而努力。

其次，项目经理是项目的协调者。项目的成功离不开内外部各种资源的支持与配合。项目经理需要在项目团队内部、与项目发起方、客户、相关职能部门以及其他利益相关方之间进行持续的沟通与协调，化解矛盾，消除障碍，确保信息畅通，资源到位，各方形成合力。

再次，项目经理是项目的决策者。项目执行过程中，不可避免地会遇到各种不确定性和风险，需要做出及时而正确的决策。项目经理需要基于对项目信息的准确把握和对形势的判断，在权衡利弊后，果断地做出决策，引领项目走向正确的轨道。

此外，项目经理还是项目的管理者。他需要对项目的范围、进度、成本、质量、风险等各个方面进行全面的规划、组织、执行和控制，确保项目在既定的约束条件下有序推进，并最终交付符合要求的成果。

项目经理的核心能力与素质

成为一名优秀的项目经理，需要具备多方面的核心能力与综合素质，这些能力和素质是其履行职责、实现项目目标的基础。

专业知识与技能是项目经理的立身之本。这不仅包括对项目管理基本理论、方法和工具的熟练掌握，如项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理等十大知识领域，还包括对项目所涉及的特定行业或技术领域的基本了解，以便能够与技术团队进行有效沟通，并对项目技术方案做出合理判断。

卓越的沟通能力是项目经理不可或缺的核心技能。项目管理在很大程度上就是沟通管理。项目经理需要与不同背景、不同层级、不同需求的人员进行沟通，包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等多种形式。清晰、准确、及时、有效的沟通，是确保项目信息传递无误、各方理解一致、问题得到及时解决的关键。

强大的组织协调与领导能力也是项目经理必备的。他需要能够有效地组织项目团队，合理分配任务与资源，协调各方关系，激励团队成员，带领团队克服困难，确保项目按计划进行。这其中，领导力不仅仅体现在权力的运用上，更体现在影响力、号召力和人格魅力上。

敏锐的风险识别与问题解决能力同样至关重要。项目环境复杂多变，风险无处不在。项目经理需要具备敏锐的洞察力，能够提前识别潜在的风险和问题，并制定相应的应对预案。当问题发生时，能够迅速分析问题根源，提出切实可行的解决方案，并组织力量加以实施，将风险和问题对项目的影响降到最低。

此外，项目经理还应具备良好的情绪管理与抗压能力。项目实施过程中往往充满压力和挑战，各种突发状况可能会让人情绪波动。项目经理需要保持冷静和理性，有效地管理自己的情绪，并能够在压力下保持清晰的思路和高效的工作状态，为团队树立榜样。强烈的责任心、积极主动的工作态度、良好的职业道德和敬业精神，也是优秀项目经理所共有的特质。

项目经理的主要职责

项目经理的职责范围广泛且具体，贯穿于项目的启动、规划、执行、监控和收尾全过程。

在项目启动阶段，项目经理需要参与项目可行性研究，协助明确项目目标和范围，识别主要利益相关方，制定初步的项目章程，并获得项目正式授权。

进入规划阶段，项目经理的核心职责是带领团队制定详尽的项目管理计划。这包括范围管理计划、进度计划、成本计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划等，并确保这些计划得到相关方的认可。

在项目执行阶段，项目经理需要组织并带领项目团队按照项目管理计划开展各项工作，协调人力、物力、财力等资源，实施已批准的变更，管理项目团队成员的绩效，确保项目工作按计划推进。同时，要持续与相关方沟通，及时汇报项目进展情况。

监控阶段，项目经理需要对项目的进度、成本、质量、范围等进行实时跟踪和测量，将实际绩效与计划绩效进行对比分析，识别偏差。一旦发现偏差，要及时采取纠偏措施，必要时提出变更请求，并对变更进行控制。风险监控也是此阶段的重要工作，确保风险应对措施有效执行。

项目收尾阶段，项目经理需要组织完成最终的项目可交付成果，并协助进行验收。同时，要整理项目文件资料，进行项目总结，开展项目后评价，释放项目资源，妥善处理项目遗留问题，并庆祝项目的顺利完成。

项目部组成

项目部是为了完成特定项目目标而组建的临时性团队，是项目实施的具体承担者。一个结构合理、职责明确、协作高效的项目部，是项目成功的重要保障。项目部的组成并非固定不变，它会根