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2025年皮肤科工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院整体战略部署下，皮肤科全体医护人员紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，围绕医疗、教学、科研、管理四大主线协同发力，全年门诊量达8.2万人次（同比增长18%），住院患者420例（同比增长25%），开展各类皮肤外科手术及医美治疗3800台次（同比增长32%），患者满意度连续三个季度保持98%以上，多项工作实现突破性进展。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题对2026年重点工作进行规划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，诊疗能力显著提升

1.专科特色强化：以“常见病精准化、疑难病个体化”为导向，优化专病门诊布局。全年开设痤疮/玫瑰痤疮、银屑病、特应性皮炎、皮肤肿瘤、医学美容5个专病门诊，累计接诊2.1万人次，占门诊总量的25.6%。针对痤疮患者，引入“分级诊疗+光电联合”方案，将中重度痤疮治疗有效率从82%提升至91%；银屑病专病门诊推行“生物制剂+传统治疗+心理干预”三联模式，患者年复发率从35%降至22%；皮肤肿瘤门诊联合病理科、整形外科开展“手术切除+缺损修复”一体化治疗，完成皮肤鳞癌、黑色素瘤等手术120台，切缘阳性率控制在3%以内（行业平均约5%）。

2.新技术新业务落地：年内投入260万元引进308准分子激光（升级至第四代）、红蓝光治疗仪（智能控光型）及皮肤镜（双光源高清版），拓展光动力治疗适应症至尖锐湿疣、鲍温病等，全年开展光动力治疗1200次，有效率90%以上；联合麻醉科开展“局部浸润麻醉+镇静镇痛”复合麻醉技术，解决儿童及焦虑患者治疗依从性问题，皮肤活检、肿物切除等手术患者配合度从75%提升至92%。

3.多学科协作深化：与内分泌科、风湿免疫科、心理科建立“皮肤-系统疾病”联合门诊，全年会诊疑难病例280例，重点解决糖尿病皮肤病变、红斑狼疮皮肤损害及银屑病伴焦虑等共病问题。例如，一名32岁女性患者因“反复面部红斑伴脱发2年”就诊，经联合门诊确诊为系统性红斑狼疮合并抑郁症，通过调整免疫抑制剂方案并联合抗抑郁治疗，3个月后面部皮疹消退，SLEDAI评分从12分降至3分，生活质量显著改善。

（二）教学科研双轮驱动，学科影响力持续扩大

1.人才梯队建设：通过“导师制+阶梯培养”模式加强青年医师能力建设，选派2名骨干医师赴上海华山医院、北京协和医院进修皮肤病理及皮肤外科，3名主治医师完成住院医师规范化培训师资认证；全年开展科内业务学习48次（含病例讨论24次、新技术培训12次、文献精读12次），青年医师独立完成门诊手术能力从60%提升至85%；护士团队通过“分层培训+操作考核”，静脉穿刺成功率保持99%，激光设备操作规范率100%。

2.科研成果突破：以“皮肤屏障功能修复”“光疗作用机制”为研究方向，牵头完成省级课题《特应性皮炎患者皮肤微生物群与屏障功能相关性研究》（编号2025-03-01），发表SCI论文3篇（IF分别为4.2、3.8、2.9），核心期刊论文5篇；与药学院合作研发“含神经酰胺的医用修复乳”，完成Ⅰ期临床试验（入组50例，安全性评价优良率100%），预计2026年启动Ⅱ期研究；参与制定《基层医院痤疮诊疗指南（2025版）》，被纳入省级继续医学教育项目。

（三）患者体验优化升级，服务内涵持续延伸

1.就诊流程再造：上线“皮肤科智慧服务平台”，实现预约挂号、报告查询、用药指导“一站式”服务，门诊平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟；推行“弹性排班制”，根据就诊高峰动态调整诊室，午间及周末门诊量占比从15%提升至30%，有效缓解“看病难”问题。

2.健康教育创新：组建“皮肤健康科普小组”，全年开展线下讲座12场（覆盖患者及家属800余人），制作科普短视频36条（抖音、微信平台总播放量超50万次），重点普及“激素依赖性皮炎防治”“防晒误区”“医美项目选择”等知识；针对银屑病、特应性皮炎等慢性病患者，建立“医患交流群”，安排医师每日定时答疑，全年解答问题1.2万条，患者治疗依从性从68%提升至85%。

（四）质量安全常抓不懈，管理机制更加完善

严格落实18项医疗核心制度，全年医疗纠纷发生率0.05%（同比下降0.1%），无重大医疗事故；每月开展病历质控，甲级病历率保持98%以上，危急值处置及时率100%；加强院感管理，紫外线消毒、医疗废物处理等环节规范率100%，手术部位感染率0.3%（低于行业标准0.5%）；建立“不良事件上报-分析-改进”闭环机制，全年收集上报事件12例（主要为药品发放错误、设备操作失误），均在48小时内完成整改并全院通报。

二、存在的问题与不足

尽管本年度工作取得一定成绩，但仍存在以下短板：一是亚专科发展不均衡，皮肤病理