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2025年皮肤科工作总结暨工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，皮肤科全体医护人员紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，围绕学科建设、技术创新、服务优化、科研教学四大主线，扎实推进各项工作。全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长18%；住院患者1620例，手术量（含皮肤外科、激光治疗等）4200台次，同比提升25%；患者满意度调查综合得分96.3分，创历史新高。现将年度工作总结如下，并结合当前发展瓶颈提出2026年工作计划。

一、年度工作成效总结

（一）诊疗能力显著提升，重点疾病管理形成特色

本年度聚焦皮肤常见病、疑难病及皮肤肿瘤三大方向，优化诊疗流程，建立多学科协作（MDT）机制。在银屑病治疗中，引入“生物制剂+光疗+心理干预”综合方案，全年收治中重度银屑病患者286例，临床缓解率由2024年的68%提升至82%；针对痤疮年轻化趋势，开设“青少年痤疮专病门诊”，联合内分泌科、营养科制定个性化治疗方案，3个月随访有效率达91%，患者复发率下降15%。皮肤肿瘤诊疗方面，与病理科、整形外科协作开展“皮肤镜初筛-病理确诊-手术切除-功能重建”全链条服务，全年完成皮肤恶性肿瘤手术127例，切缘阳性率控制在3%以内，较往年降低5个百分点；黑色素瘤早期诊断率从45%提升至65%，5年生存率预估可提高10%以上。

激光与皮肤美容亚专业持续扩容，新增308准分子激光、超皮秒激光等设备，开展项目覆盖色素性疾病、瘢痕修复、敏感肌治疗等20余项。全年激光治疗量达1.8万次，其中黄褐斑综合治疗有效率（色素减退≥50%）达78%，痤疮瘢痕修复患者满意度94%。针对医美市场需求，严格执行“治疗前评估-方案共商-术后随访”流程，全年未发生医疗纠纷。

（二）技术创新与规范化建设双轮驱动

本年度成功申报省级重点研发项目《基于AI的皮肤镜图像智能诊断系统开发》，联合信息科、计算机学院完成20万例皮肤镜图像数据库构建，AI辅助诊断皮肤肿瘤的准确率达92%，已在门诊试点应用，缩短平均诊断时间20%。生物制剂临床应用实现标准化，建立“用药前筛查-治疗中监测-停药后随访”全周期管理体系，全年使用生物制剂患者562例，不良反应发生率仅2.3%，低于行业平均水平（4.1%）。

在规范化建设方面，牵头制定《基层医院皮肤科常见感染性疾病诊疗指南》，通过线上培训覆盖全省320家基层医疗机构；参与编写《中国特应性皮炎阶梯治疗专家共识》，相关内容被纳入2025版临床路径。科室内部推行“每日病例讨论+每月质量分析”制度，全年开展疑难病例讨论120次，医疗质量考核指标（如病历甲级率、危急值处置及时率）均达100%。

（三）科研与教学协同发展，人才梯队持续优化

科研成果方面，全年发表SCI论文8篇（其中IF≥5分4篇），核心期刊论文12篇；获省级科技进步三等奖1项（《皮肤光老化机制及干预研究》）；主持国家级课题2项（面上项目1项、青年基金1项）、省级课题4项。临床转化研究取得突破，与药企合作开展的“新型外用抗真菌药物Ⅱ期临床试验”完成入组，初步显示疗效优于现有标准治疗。

教学工作中，作为国家级住院医师规范化培训基地，全年带教规培生24名、进修医生16名，出科考核通过率100%；举办省级继续教育项目《皮肤镜诊断技术进阶培训》《生物制剂在皮肤病中的应用》，吸引省内外400余名医生参与；联合医学院开设《皮肤美容学》选修课，编写教材1部（待出版）。科室3名骨干获“优秀带教老师”称号，1名医生入选“省医学会皮肤性病学分会青年委员”。

（四）患者服务提质增效，人文关怀贯穿全程

以“改善就医体验”为目标，优化服务流程：推行“分时段预约+现场弹性加号”，号源利用率提升至95%，患者平均候诊时间缩短至35分钟；开通“互联网复诊”平台，全年线上问诊量1.2万次，药品配送到家服务覆盖率85%；针对老年患者、儿童等特殊群体，增设“一站式服务窗口”，提供导诊、缴费、检查陪同等便利，相关举措获《健康报》报道。

健康科普工作实现常态化、多样化。通过科室公众号、短视频平台发布科普内容200条（含图文、视频），总阅读量超500万次；开展“世界银屑病日”“全国爱肤日”等主题义诊12场，覆盖人群3000余人；制作《常见皮肤病防治手册》《医美消费避坑指南》等宣教材料，免费发放1.5万份。患者满意度调查显示，92%的受访者认为“科普内容实用”，89%表示“就医流程顺畅”。

二、存在的问题与不足

尽管本年度取得一定成绩，但对照学科发展目标及患者需求，仍存在以下短板：一是高端人才储备不足，亚专业（如皮肤病理、皮肤免疫）学科带头人匮乏，制约疑难病诊疗能力进一步提升；二是科研成果转化效率有待提高，部分临床研究停留在数据积累阶段，尚未形成具有市场价