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2025年皮肤科工作总结与计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，皮肤科全体医护人员紧扣“以患者为中心、以质量为核心”的服务宗旨，围绕学科建设、技术创新、服务优化、团队培养等核心任务，扎实推进各项工作。全年门诊量达5.8万人次，较2024年增长12%；住院患者420例，手术治疗1350台次（其中三级以上手术占比42%），治愈好转率94.7%，患者满意度98.2分（满分100分），多项关键指标创科室历史新高。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）业务拓展与技术创新双轮驱动，诊疗能力显著提升

1.精准化诊疗覆盖常见与疑难病谱

针对皮肤科疾病“病种多、分型细、易复发”的特点，科室细化亚专科方向，设立银屑病/白癜风专病门诊、痤疮/玫瑰痤疮年轻化治疗中心、皮肤外科（皮肤肿瘤/瘢痕）诊疗组、医学美容（光电/注射）联合门诊四大特色单元。全年银屑病专病门诊接诊1800人次，采用“生物制剂+光疗+中医调理”三联方案，中重度患者临床控制率从72%提升至85%；痤疮中心引入红蓝光-果酸换肤-点阵激光序贯治疗模式，治疗中重度痤疮患者650例，皮损消退率达91%，瘢痕改善有效率87%；皮肤外科完成皮肤鳞癌、基底细胞癌等恶性肿瘤切除联合皮瓣修复手术120台，切缘阴性率100%，术后1年无复发生存率93%。

2.新技术应用实现“从有到优”的跨越

年内成功开展3项新技术：①引入308nm准分子光联合外用JAK抑制剂治疗白癜风，针对节段型、肢端型患者有效率较传统光疗提升30%；②应用微针射频联合自体富血小板血浆（PRP）治疗雄激素性脱发，3个月毛发生长密度平均增加25%；③开展皮肤镜联合共聚焦显微镜（RCM）双模态诊断，将皮肤肿瘤早期诊断准确率从82%提升至95%，全年通过联合检查发现早期黑色素瘤5例，均获及时手术干预。

3.多学科协作（MDT）模式常态化运行

与肿瘤科、病理科、整形外科建立固定MDT机制，每月开展2次疑难病例讨论，全年参与讨论病例86例。其中，1例头面部巨大Bowen病患者通过MDT制定“扩大切除+游离皮瓣移植+术后放疗”方案，既保证肿瘤根治又最大程度保留面部功能；2例泛发性脓疱型银屑病合并代谢综合征患者，通过内分泌科、风湿免疫科协同调整治疗方案，实现皮损控制与代谢指标双达标。

（二）服务优化与人文关怀深度融合，患者体验持续改善

1.流程再造解决“看病痛点”

针对“复诊取药排队久”“检查报告等待长”等问题，推出三项便民措施：①开通“皮肤科复诊云平台”，通过线上问诊审核处方，患者可选择快递送药或自助机取药，全年线上复诊量占比28%，平均等待时间缩短40分钟；②优化检查预约系统，将皮肤镜、伍德灯等常规检查由“按号排队”改为“分时预约”，检查完成率从85%提升至98%；③设立“老年患者绿色通道”，为70岁以上患者提供导诊、陪检、代缴费“一站式”服务，老年患者满意度达99.1分。

2.科普宣教构建“防治共同体”

以“皮肤健康科普月”为载体，全年开展线下讲座12场（覆盖社区、学校、企业），线上直播6次（累计观看量12万人次），制作科普短视频30条（总播放量85万次）。重点围绕“儿童特应性皮炎家庭护理”“夏季防晒误区”“激素依赖性皮炎规范治疗”等热点话题，用通俗语言普及防治知识。其中，“痤疮患者的日常护肤指南”短视频被多家健康类公众号转发，帮助300余名患者纠正“过度清洁”“盲目使用祛痘产品”等错误习惯。

3.心理干预缓解“皮肤心身问题”

针对银屑病、白癜风等慢性皮肤病患者常伴发焦虑、抑郁的情况，科室配备1名兼职心理治疗师，开展“皮肤-心理”联合门诊，全年干预患者150例。通过认知行为疗法（CBT）结合正念减压训练，患者焦虑自评量表（SAS）评分平均下降12分，治疗依从性从65%提升至88%。1例病程10年的银屑病患者，因长期自卑拒绝社交，经心理干预联合规范治疗后，皮损基本消退并恢复正常工作，其康复案例被收录为科室“心身同治”典型。

（三）人才培养与团队建设协同推进，核心竞争力稳步增强

1.分层培养打造“阶梯式”人才队伍

制定“1+3+5”培养计划（1年夯实基础、3年强化专科、5年形成特色）：①低年资医生（工作≤3年）侧重基础技能训练，通过“每日病例讨论+每月技能考核”，全年完成皮肤活检、局部封闭等操作培训48次，考核通过率100%；②高年资住院医（工作4-6年）定向亚专科培养，选派2名医生至北京、上海顶尖医院进修皮肤外科与光电治疗，回院后开展新技术8项；③主治及以上医师聚焦科研与教学，1名副主任医师牵头完成省级课题《IL-36在银屑病斑块形成中的作用机制》，发表SCI论文2篇（IF分别为4.2、3.8）。

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