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2025年皮肤科工作总结及下一步工作打算

2025年，在医院党委的统筹领导下，皮肤科全体医护人员以“提升医疗质量、强化服务内涵、推动学科发展”为核心目标，紧密围绕患者需求与学科建设规划，扎实推进临床诊疗、科研教学、患者服务等各项工作，全年门诊量达12.8万人次，较2024年增长30%；收治住院患者1860例，同比增加25%；完成皮肤外科手术（含Mohs显微描记手术、皮肤肿瘤切除术等）1200台，手术难度及复杂病例占比提升至45%；疑难重症病例会诊率达18%，抢救成功率保持98.5%。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作规划。

一、2025年主要工作成效

（一）临床诊疗能力稳步提升，技术创新覆盖全病程管理

本年度科室以“精准诊疗”为导向，重点强化对银屑病、特应性皮炎、重症药疹、皮肤肿瘤等疑难重症的规范化诊疗能力。通过修订《皮肤科常见疾病诊疗指南（2025版）》，将生物制剂（如IL-17/23抑制剂）、光动力治疗（ALA-PDT）、窄谱中波紫外线（NB-UVB）等新技术纳入常规治疗路径，全年生物制剂应用病例数达820例，较去年增长60%，患者3个月临床缓解率从72%提升至85%；光动力治疗尖锐湿疣、皮肤癌前病变等病例450例，复发率降低至12%（2024年为20%）。

在皮肤外科领域，成功开展3例复杂型皮肤恶性黑色素瘤扩大切除联合皮瓣移植术、10例头面部高风险基底细胞癌Mohs手术，术后5年生存率较传统术式提高15%。同时，针对痤疮、玫瑰痤疮等损容性皮肤病，引入射频微针、超分子水杨酸等新型治疗手段，联合医学护肤品管理，建立“治疗-修复-维持”全周期方案，相关病例满意度达92%，成为科室特色服务品牌。

（二）医疗质量与安全持续强化，质控体系日臻完善

严格落实三级查房、病例讨论、术前评估等核心制度，全年开展科室疑难病例讨论48次、多学科会诊（MDT）26次（联合肿瘤科、病理科、风湿免疫科等），会诊病例确诊率从90%提升至95%。通过信息化手段加强医疗质量监控，病历甲级率保持100%，处方合格率99.8%，抗菌药物使用强度（DDDs）控制在12.5，较2024年下降3%；平均住院日缩短至6.2天（2024年为7天），药占比降至28%（目标30%），均达到医院考核要求。

安全管理方面，建立“设备-药品-操作”全流程风险防控机制：对光疗仪、激光设备等6类高风险医疗器械实施月度巡检，全年无设备故障导致的医疗事件；规范生物制剂、免疫抑制剂等特殊药品的使用管理，通过“用药前评估-用药中监测-用药后随访”闭环管理，严重不良反应发生率控制在0.5%以内；强化医护操作培训，全年护理不良事件发生率为0（2024年0.1%），静脉穿刺一次成功率99.5%。

（三）科研与教学协同发展，学科影响力显著提升

科研方面，以“皮肤免疫与炎症性疾病”“皮肤肿瘤微环境”为两大主攻方向，牵头或参与国家级课题2项（其中1项为国家自然科学基金面上项目）、省级课题3项，发表SCI论文8篇（IF≥5分4篇），核心期刊论文12篇，完成“IL-33在特应性皮炎表皮屏障损伤中的作用机制”等3项阶段性研究成果，部分结论已应用于临床路径优化（如特应性皮炎患者血清IL-33检测纳入病情评估指标）。

教学工作中，作为省级住院医师规范化培训基地，全年带教规培医生24名、实习生18名，通过“临床案例+技能实训+科研入门”三位一体培养模式，规培生出科考核通过率100%，优秀率达40%；承办省级继续教育项目2项（“皮肤外科新技术进展”“炎症性皮肤病精准治疗”），吸引省内外300余名医护人员参与；开展科室内部学术讲座24次、技能培训12次，涵盖皮肤镜诊断、激光操作、伤口护理等内容，医护人员核心技能考核优秀率从85%提升至92%。

（四）患者服务优化升级，满意度再创新高

以“改善就医体验”为目标，推出多项便民举措：一是优化就诊流程，推行“分时段预约+现场弹性加号”模式，门诊预约率从75%提升至85%，平均候诊时间缩短至35分钟（2024年45分钟）；开通线上复诊平台，全年完成线上咨询8000人次、处方流转3000单，方便慢病患者续方；二是强化人文关怀，设立“皮肤健康驿站”，为患者提供免费皮肤镜初筛、护肤指导、心理疏导等服务，全年服务1200人次；开展“皮肤疾病科普月”活动，通过微信公众号、短视频平台发布科普内容60期，覆盖人群超20万；三是完善随访体系，针对银屑病、皮肤肿瘤等慢病患者建立电子随访档案，全年完成随访1.2万人次，用药依从性提升至88%，复诊率提高20%。

根据第三方满意度调查结果，2025年科室患者综合满意度达94.6%（2024年91.2%），在医院各临床科室中排名第2；医护人员收到表扬信（电话）56封，无有