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跨境电商运营师考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
以下哪项是亚马逊平台FBA(FulfillmentbyAmazon)的核心优势?
A.卖家自主管理库存和物流
B.商品配送时效快,享受Prime会员流量倾斜
C.仓储费用低于第三方海外仓
D.支持所有品类的商品入仓
答案:B
解析:FBA由亚马逊负责仓储、分拣和配送,核心优势是商品可享受Prime会员的快速配送服务(通常1-2日达),并获得平台流量倾斜;A为FBM(自发货)的特点;C错误,FBA仓储费用高于部分第三方海外仓;D错误,危险品、超大件等特殊品类受限入仓。
独立站运营中,最常用的第三方支付工具是?
A.支付宝(Alipay)
B.微信支付(WeChatPay)
C.Stripe
D.银联支付(UnionPay)
答案:C
解析:Stripe是全球主流的独立站支付工具,支持多币种结算和信用卡支付;A/B/D主要面向国内或特定区域市场,跨境独立站用户覆盖范围有限。
跨境电商选品时,“蓝海市场”通常指?
A.竞争激烈但需求稳定的市场
B.需求大但竞争小、利润空间高的市场
C.仅适合低价商品的市场
D.政策限制严格的新兴市场
答案:B
解析:“蓝海市场”是指需求未被充分满足、竞争较少的细分领域,具有高增长潜力;A为“红海市场”;C/D不符合定义。
以下哪项不属于TikTok跨境电商的主流变现模式?
A.短视频挂独立站链接
B.直播带货跳转TikTokShop
C.发布测评视频赚取广告分成
D.通过私域社群销售白牌商品
答案:D
解析:TikTok跨境变现主要依赖内容挂载(链接/小店)、广告分成及官方电商功能(如TikTokShop);私域社群销售白牌商品属于传统社交电商模式,非TikTok主流。
欧盟市场跨境电商需重点关注的合规认证是?
A.FCC认证(美国)
B.CE认证
C.PSE认证(日本)
D.SABER认证(沙特)
答案:B
解析:CE认证是欧盟对产品安全、环保等的基本要求,是进入欧盟市场的强制认证;其他选项分别对应美国、日本、沙特市场。
跨境电商中“DSR评分”主要反映?
A.商品搜索排名
B.买家对商品、物流、服务的综合评价
C.广告投放的点击率
D.库存周转率
答案:B
解析:DSR(DetailSellerRating)是买家对商品描述相符度、物流服务、卖家服务的评分(1-5分),直接影响店铺权重;A由关键词排名决定;C是CTR指标;D是库存管理指标。
以下哪种物流方式最适合高价值、小体积的跨境电商商品?
A.邮政小包(如ePacket)
B.国际快递(如DHL)
C.海运整柜
D.专线物流(如美国专线)
答案:B
解析:国际快递(DHL、FedEx)时效快(3-5天)、丢包率低,适合高价值、小体积商品;A适合低货值、轻小件;C适合大货量、低时效需求;D介于快递和邮政之间。
亚马逊平台“品牌备案”的主要目的是?
A.提高商品售价
B.获得A+页面编辑权限和品牌保护
C.减少FBA仓储费用
D.自动获得广告预算补贴
答案:B
解析:品牌备案后可使用A+页面(增强商品描述)、申请品牌保护(防止跟卖)、使用品牌分析工具等;其他选项均非备案核心目的。
跨境电商“站外引流”中,GoogleSEO优化的核心是?
A.提高广告出价
B.优化网站内容与关键词匹配度
C.购买高权重外链
D.频繁更新网站结构
答案:B
解析:SEO(搜索引擎优化)通过优化网页内容、关键词布局、用户体验等提高自然搜索排名;A是SEM(竞价广告)的方式;C是黑帽SEO手段(可能被降权);D需谨慎,频繁调整可能影响收录。
以下哪类商品不适合通过跨境电商零售出口?
A.定制化手工艺品(体积小)
B.大型家具(重量100kg)
C.3C电子产品(带电池)
D.美妆个护(非液体)
答案:B
解析:大型家具物流成本高(体积重)、运输损耗风险大,不适合零售出口;A适合小包裹发货;C需符合电池运输规范;D为常见品类。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
跨境电商运营中,“合规运营”需重点关注的领域包括?
A.税务合规(如VAT注册申报)
B.知识产权合规(商标/专利)
C.数据隐私合规(如欧盟GDPR)
D.商品包装合规(如环保标识)
答案:ABCD
解析:跨境合规涵盖税务(VAT)、知识产权(防侵权)、数据隐私(用户信息保护)、商品包装(如欧盟CE标签、环保要求)等多维度,均为核心要点。
以下属于跨境电商选品时需分析的“竞争指标”有?
A.同类商品的月销量
B.竞品的评价差评率
C.目标市场的文化禁忌
D.商品的采购成本
答案:AB
解析:竞争指标包括竞品销量、评价
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