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2025年运营主管工作总结和计划

2025年是公司业务转型深化、运营体系重构的关键一年。作为运营主管，全年工作围绕“用户价值提升、效率成本优化、组织能力夯实”三大主线展开，通过目标拆解、策略迭代与团队协同，在用户增长、营收转化、流程提效等核心指标上取得阶段性突破，同时也暴露出数据驱动深度不足、跨部门协同效率待提升等问题。现将全年工作情况总结如下，并结合当前业务痛点与战略方向，提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结：核心成果与关键动作

（一）用户运营：从规模增长到价值深耕，核心指标实现结构性优化

全年用户运营策略从“流量拉新”转向“存量激活+高价值用户沉淀”，通过分层运营、场景