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2025年口腔种植科护理工作情况总结及2026年工作计划

2025年是口腔种植科护理团队深化专业内涵、优化服务流程、提升患者体验的关键一年。在科室主任及护士长的带领下，全体护理人员围绕“精准护理、安全护航、人文关怀”三大核心目标，以种植手术全周期管理为重点，通过细化术前评估、强化术中配合、规范术后随访，全面提升护理质量与患者满意度。现将本年度工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作情况总结

（一）全周期护理管理：从“流程执行”到“精准干预”

本年度科室共完成种植手术2867例（含即刻种植、骨增量、上颌窦提升等复杂术式），较2024年增长15%。护理团队以“术前-术中-术后”全周期管理为抓手，实现护理干预的精准化与个性化。

术前护理：从“基础准备”到“风险预判”

改变以往“核对信息+器械准备”的单一模式，重点强化术前评估与心理干预。一方面，建立“三维评估体系”：通过系统查阅病历（关注高血压、糖尿病等基础病控制情况）、口腔专科检查（余留牙状态、黏膜健康度）、影像学分析（骨量、解剖结构），联合医生制定个性化护理方案。例如，针对65岁以上老年患者，重点评估其认知功能与配合度，提前准备沟通卡片；针对糖尿病患者（HbA1c＞7.5%），增加术前血糖监测频次，与内科医生联动调整用药方案。另一方面，创新“沉浸式宣教”模式：通过3D种植动画演示、术后恢复模型展示、已愈患者视频分享，帮助患者直观理解手术过程及预期效果，缓解焦虑情绪。全年术前焦虑评分（HAMA）均值由2024年的12.3分降至8.7分，患者手术配合度提升至98.6%。

术中护理：从“被动配合”到“主动协同”

针对种植手术精细化、微创化趋势，护理团队通过“三强化”提升术中配合效率：一是强化器械精准度，根据手术类型（如穿颧种植、数字化导板种植）定制器械包，标注器械使用顺序，减少医生器械等待时间（平均缩短3.2分钟/台）；二是强化无菌管理，采用“双人核查+动态监测”模式，术中每30分钟核查无菌区域，使用等离子体灭菌器替代传统高压蒸汽灭菌，种植体污染率由0.3%降至0.05%；三是强化应急处置，针对术中出血、神经损伤等风险，开展“情景模拟+急救演练”24次，全年成功处理术中出血事件12例，均未造成严重后果。

术后护理：从“常规指导”到“动态跟踪”

建立“3-7-30”随访机制（术后3天电话随访、7天门诊复查、30天效果评估），结合患者需求提供分层随访服务：对高龄、独居患者增加上门随访（全年完成42例）；对年轻上班族采用“视频指导+图文反馈”；对复杂病例（如骨增量术后）联合医生制定“康复日历”，标注拆线、负重时间节点。全年术后并发症发生率（感染、骨结合不良）由2024年的4.1%降至2.8%，患者对术后指导的满意度达97.2%。

（二）专科能力建设：从“基础护理”到“专科精进”

为应对种植技术快速迭代（如数字化种植、生物材料应用），团队以“分层培训+资质认证”为路径，推动护理人员向“种植专科护士”转型。

分层培训体系：根据护士年资与能力划分为“新手-进阶-骨干”三级，制定差异化培训计划。新手护士（工作＜3年）重点掌握种植器械识别、无菌操作规范、基础急救；进阶护士（3-5年）强化复杂术式配合（如上颌窦提升）、并发症观察、患者教育；骨干护士（＞5年）侧重护理质量改进、科研参与、带教指导。全年开展内部培训48次（含种植体类型解析、数字化导板使用、骨替代材料特性等），外派学习12人次（参加国家级种植护理研讨会、知名口腔医院进修）。

资质认证与考核：鼓励护士考取“口腔种植专科护士”证书（中国牙病防治基金会认证），本年度团队中2名护士通过认证（累计4人），占比提升至36%。每月进行“理论+操作”考核，内容涵盖种植器械无菌包装规范、术中急救药物剂量（如肾上腺素）、术后肿胀处理流程等，全年考核通过率98.5%，较2024年提升5个百分点。

（三）质量与安全管理：从“问题处理”到“预防为主”

以PDCA循环为工具，聚焦高风险环节开展质量改进，全年完成3项护理质量改进项目。

项目一：降低种植术后肿胀发生率

通过分析2024年数据（肿胀发生率18.2%），发现主要原因为“冷敷指导不规范”“患者依从性差”。改进措施：①制作“术后冷敷指南卡”（标注时间、温度、部位）；②对护士进行“肿胀评估量表”培训（采用视觉模拟评分VAS）；③术后3天内由责任护士每日电话提醒冷敷。实施后，肿胀发生率降至12.5%，患者对冷敷指导的知晓率由76%提升至95%。

项目二：规范种植体清点流程

以往存在“种植体型号混淆”“数量核对遗漏”风险。改进后，采用“双人双核对+可视化登记”：术前由器械护士与巡回护士共同核对种植体型号