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2025年便民警务站个人年度工作总结范文

2025年，我在便民警务站的岗位上，始终以高度的责任感和使命感，认真履行工作职责，积极维护辖区的安全稳定，为群众提供优质高效的服务。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、思想政治方面

我坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，积极参加各类思想政治学习活动。通过学习，不断提高自己的政治觉悟和理论水平，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。始终保持对党的忠诚，坚决贯彻执行党的路线方针政策，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在日常工作中，将思想政治学习成果转化为实际行动，以饱满的热情和积极的态度投入到警务工作中，时刻牢记为人民服务的宗旨，努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

二、业务工作方面

（一）治安巡逻防控

严格落实巡逻防控工作制度，科学安排巡逻路线和时间，采取车巡与步巡相结合的方式，加大对辖区重点区域、人员密集场所的巡逻力度。在巡逻过程中，密切关注社会面动态，及时发现和处理各类治安隐患和问题。一年来，共执行巡逻任务[X]次，累计巡逻里程[X]公里，有效提高了辖区的见警率和管事率，增强了群众的安全感。通过巡逻防控，成功预防和制止各类违法犯罪行为[X]起，抓获违法犯罪嫌疑人[X]名，为维护辖区治安稳定发挥了重要作用。

（二）接处警工作

始终保持高度的警惕性和敏感性，确保接警迅速、出警及时。严格按照接处警工作规范，认真做好每一起警情的受理、登记、处置和反馈工作。在接处警过程中，注重与报警人的沟通交流，及时了解警情详情，采取有效的处置措施。对于紧急警情，第一时间到达现场，果断处置，全力维护现场秩序和群众生命财产安全。一年来，共接处警[X]起，其中有效警情[X]起，警情处置成功率达到[X]%，群众满意度达到[X]%以上。

（三）服务群众工作

牢固树立“群众利益无小事”的理念，积极主动为群众提供帮助和服务。在警务站设立了便民服务窗口，为群众提供咨询、求助、办证等一站式服务。同时，利用巡逻防控和接处警的机会，深入群众中间，了解群众的需求和困难，及时为群众排忧解难。一年来，共为群众提供各类帮助[X]次，其中救助迷路老人、儿童[X]人，帮助群众找回丢失物品[X]件，为群众提供咨询服务[X]人次。通过开展服务群众工作，进一步密切了警民关系，树立了公安机关的良好形象。

（四）安全检查工作

定期对辖区内的重点单位、场所进行安全检查，包括学校、医院、商场、网吧等人员密集场所和易燃易爆、危险化学品等重点单位。检查内容主要包括消防安全、治安防范、内部管理等方面。对检查中发现的安全隐患，及时下达整改通知书，责令限期整改，并跟踪督促整改落实情况。一年来，共开展安全检查[X]次，检查重点单位和场所[X]家，发现安全隐患[X]处，下达整改通知书[X]份，整改率达到[X]%，有效预防了各类安全事故的发生。

三、学习培训方面

积极参加各类业务培训和学习活动，不断提高自己的业务能力和综合素质。参加了公安机关组织的执法规范化培训、应急处突培训、信息化应用培训等专业培训课程，通过培训学习，进一步掌握了执法办案的程序和方法，提高了应急处突的能力和水平，增强了信息化应用的意识和技能。同时，利用业余时间加强自我学习，学习法律法规、公安业务知识和科技知识，不断拓宽自己的知识面和视野。通过学习培训，使自己能够更好地适应新形势下公安工作的需要，为做好本职工作奠定了坚实的基础。

四、存在的不足

（一）业务能力有待进一步提高

虽然通过参加培训和学习，自己的业务能力有了一定的提高，但在实际工作中，仍然存在一些不足之处。例如，在处理复杂警情和疑难案件时，有时会感到力不从心，缺乏有效的应对措施和方法。在执法办案过程中，对一些法律法规的理解和运用还不够准确和熟练，需要进一步加强学习和实践。

（二）群众工作方法有待进一步改进

在服务群众工作中，虽然能够积极主动为群众提供帮助和服务，但有时在与群众沟通交流时，方法不够灵活，态度不够热情，导致群众对我们的工作不够满意。在处理群众诉求时，有时缺乏耐心和细心，没有能够真正做到急群众之所急、想群众之所想，需要进一步改进工作方法和工作作风。

（三）团队协作意识有待进一步增强

在工作中，有时过于注重个人的工作成绩，而忽视了团队的整体利益和协作配合。在与同事合作完成任务时，有时会出现沟通不畅、协作不紧密的情况，影响了工作效率和工作质量。需要进一步增强团队协作意识，加强与同事之间的沟通交流和协作配合，形成工作合力。

五、改进措施

（一）加强业务学习，提高业务能力

制定详细的学习计划，加强对法律法规、公安业务知识和科技知识的学习。积极参加各类业务培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面和视野。注重实践锻炼，在实际工作中积累经验，提高处理复杂警情和疑难