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2025年科室护理工作总结及工作计划（2篇）

第一篇

2025年，在医院护理部的统筹指导下，呼吸与危重症医学科护理团队以“提升患者安全、强化专科能力、深化人文服务”为核心目标，围绕医疗质量安全、专科护理建设、教学科研创新及团队文化塑造四大方向开展工作。全年科室收治患者4826人次（其中危重症患者占比31%），完成护理操作12.7万项，护理不良事件发生率0.03‰（同比下降0.02‰），患者满意度98.6%（全院排名第二），各项指标基本达成年度目标。现将具体工作总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）质量安全：以问题为导向，构建全流程闭环管理

针对2024年护理质量分析中“高风险患者评估漏项率12%”“吸入装置使用指导达标率78%”等问题，本年度重点优化了三项核心流程：一是修订《呼吸科高风险患者评估标准》，将意识状态、排痰能力、用药依从性等12项指标纳入动态评估，结合电子护理病历系统设置“评估超时提醒”功能，全年评估完成率100%，漏项率降至1.3%；二是针对COPD、哮喘患者开展“吸入装置使用三步教学法”（示范-模拟-考核），联合药师制作标准化操作视频，护士培训覆盖率100%，患者操作达标率提升至92%；三是强化危重症患者管道管理，引入“五色管道标识系统”（红色：高危（如气管插管）、黄色：中危（如鼻饲管）、绿色：低危（如导尿管）），配套制定《管道滑脱应急演练方案》，全年管道滑脱事件仅发生1例（为晚期肺癌患者自行拔管），较去年减少3例。

在质量监控方面，建立“护士-护理组长-护士长”三级质控体系，每月重点抽查1项高风险环节（如1月抽查急救药品管理、4月抽查晨间护理落实情况），全年开展质控检查36次，发现问题102项，整改率100%。此外，针对“住院患者跌倒/坠床”高风险场景，联合康复科制定《呼吸科患者活动能力评估表》，对评估为中高风险的患者实施“床栏双固定+防滑袜+家属陪同步行”干预措施，全年跌倒事件零发生（2024年为2例）。

（二）专科护理：聚焦技术突破，打造呼吸慢病管理特色

本年度科室以“呼吸慢病全程照护”为切入点，重点推进两项专科护理项目：一是成立“呼吸慢病管理门诊”，由2名主管护师（均取得慢病管理师资质）负责，为出院患者提供“1+3”随访服务（1次门诊复诊+3次电话/微信随访），全年管理COPD、哮喘患者427例，患者急性发作次数同比下降28%，肺功能指标稳定率提升至85%；二是开展“经鼻高流量氧疗（HFNC）护理专项培训”，选派3名护士至上级医院进修，科室HFNC设备使用率从58%提升至89%，配合医生完成重症肺炎、ARDS患者救治56例，平均住院日缩短2.3天。

在新技术应用方面，首次将“振动排痰仪联合体外膈肌起搏”护理方案应用于神经肌肉疾病合并呼吸衰竭患者，制定《操作规范及并发症观察要点》，全年实施82例，患者痰液清除效率提升40%，血气分析改善时间缩短18小时。此外，针对长期氧疗患者，设计“家庭氧疗监测手册”，包含氧流量调节、设备清洁、症状记录等内容，发放213份，患者家庭用氧规范率从65%提升至90%。

（三）教学科研：以能力提升为核心，推动学用结合

教学层面，本年度承担护理实习生带教32人、规培护士15人、科室轮转护士8人。采用“分层带教+案例教学”模式：对实习生侧重基础操作（如静脉穿刺、生命体征监测），通过“操作视频+模拟人练习+临床考核”三阶段培训，考核通过率100%；对规培护士及轮转护士侧重专科能力（如呼吸机参数观察、胸腔闭式引流护理），开展“情景模拟急救演练”6次（如大咯血窒息、呼吸心跳骤停），护士急救反应时间从45秒缩短至28秒。此外，科室每月举办“护理疑难病例讨论”，全年累计24次，讨论内容涵盖“重症肺炎合并糖尿病患者的营养支持”“无创呼吸机不耐受患者的心理干预”等，护士专科理论考核平均分从82分提升至91分。

科研方面，以临床问题为导向，立项院级护理课题2项：《基于知信行模式的COPD患者呼吸功能锻炼依从性干预研究》（已完成基线调查，入组患者120例）、《呼吸科住院患者睡眠质量影响因素分析及护理对策》（收集数据200份，初步发现氧疗设备噪音、夜间治疗操作是主要影响因素）。发表护理论文3篇（其中核心期刊1篇），参与编写《呼吸科护理操作手册（第二版）》1章。

（四）人文关怀：从细节入手，提升患者就医体验

针对呼吸科患者常因呼吸困难、长期患病产生焦虑、抑郁情绪的特点，本年度推出三项人文护理举措：一是建立“呼吸天使”心理支持小组，由4名持有心理咨询师证书的护士组成，为患者提供“一对一”心理疏导，全年干预情绪障碍患者76例，SAS（焦虑自评量表）评分平均下降12分；二是设计“呼吸康复口袋卡”，用漫画形式标注缩唇呼吸