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人民医院2025年工作总结及2026年工作思路

2025年，我院在上级卫生健康行政部门的科学指导下，始终坚持“以人民健康为中心”的发展理念，深入贯彻落实健康中国战略及公立医院高质量发展要求，统筹推进医疗服务、学科建设、人才培养、科研创新、信息化升级、党建引领等各项工作，全面完成年度目标任务，综合服务能力和患者满意度显著提升，为区域医疗卫生事业高质量发展注入新动能。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作进行谋划。

一、2025年工作回顾

（一）医疗质量与安全管理持续强化，服务能力稳步提升

全年门诊量达185万人次，同比增长10.2%；出院患者12.8万人次，同比增长8.5%；手术量4.2万台次，同比增长12.3%，其中三四级手术占比提升至58.6%，较上年提高3.2个百分点。围绕医疗质量核心指标，建立“院-科-组”三级质控体系，修订《医疗质量安全管理手册（2025版）》，将18项核心制度细化为120条操作规范，通过每月质控例会、季度专项检查、年度综合评价形成闭环管理。深化DRG/DIP支付方式改革，成立专项工作组，优化临床路径管理，覆盖92个病种，平均住院日缩短至6.8天，较上年减少0.5天；药占比降至28.7%，耗占比降至19.3%，均优于国家控费目标。

在安全管理方面，完善不良事件上报系统，全年主动上报1236例，同比增加25%，通过根本原因分析（RCA）推动系统性改进，重点解决围手术期管理、危急值处置、高风险药品使用等薄弱环节，医疗纠纷发生率同比下降18%，患者安全目标达标率98.5%。加强院感防控体系建设，投入300万元升级感染监测系统，实现重点科室环境、医务人员手卫生等12项指标实时监测，全年无重大院感事件发生。

（二）学科建设与科研创新双轮驱动，核心竞争力显著增强

以“强优势、补短板、促交叉”为导向，推动学科内涵式发展。心血管内科通过国家临床重点专科现场评审，神经病学、骨科入选省级“十四五”医学重点学科，急诊医学、儿科获评市级医学中心，形成“1国家-3省级-5市级”的重点学科集群。新兴学科发展态势良好，精准医学中心完成2000例肿瘤患者基因检测，分子诊断项目覆盖23类疾病；康复医学科与神经内科、骨科建立多学科联合康复模式，出院患者功能改善率达89%；互联网医院累计服务患者15万人次，线上复诊、处方流转、检查预约等功能使用率超70%。

科研创新能力实现新突破，全年获批省部级以上课题28项，其中国自然科学基金项目6项，创历史新高；发表SCI论文156篇，其中IF≥10分论文22篇；获得国家发明专利8项，实用新型专利25项。推动“医工结合”，与本地高校共建智能诊疗设备研发中心，成功研发国产便携式心电图机、智能康复机器人等3项产品，其中2项进入临床试验阶段。设立“学科发展专项基金”，全年投入1200万元支持重点实验室建设，分子医学实验室通过CNAS认证，成为区域内首个获得国际认可的医学检测实验室。

（三）人才引育与梯队建设协同推进，队伍结构不断优化

坚持“引才、育才、用才”一体化策略，全年引进博士18名、硕士65名，其中心血管病学、肿瘤学等紧缺学科高层次人才占比40%；柔性引进国家杰青、长江学者等高端专家5名，建立“专家工作室”4个，带动相关学科开展新技术新项目32项。完善人才培养体系，实施“青苗计划”“骨干计划”“领军计划”三级培养工程，选派56名青年医师到北京协和医院、上海瑞金医院等顶尖机构进修，32名医务人员参加国际学术会议；与医学院校联合开展“5+3”一体化培养，全年规培学员结业考核通过率100%，专硕研究生招生规模扩大至80人。

优化绩效考核与激励机制，推行“岗位管理+绩效挂钩+荣誉激励”模式，将科研成果、技术创新、患者满意度等指标纳入考核体系，临床科室绩效分配向高风险、高技术岗位倾斜15%-20%；设立“杰出贡献奖”“创新人才奖”，全年奖励优秀团队12个、个人58名，人才流失率控制在2%以内，较上年下降1.5个百分点。

（四）智慧医院与服务模式创新并行，患者体验全面改善

以“互联网+医疗健康”为抓手，完成智慧医院3.0升级，电子病历系统通过国家五级评审，实现门诊、住院、检查检验等全流程数字化管理；上线“一站式”服务中心，整合预约挂号、缴费、打印报告等12项功能，患者平均候诊时间缩短至25分钟，较上年减少10分钟；推行“床旁结算”“医保移动支付”，住院患者结算时间从30分钟压缩至5分钟，医保结算覆盖率达95%。

深化服务模式创新，开设“多学科联合门诊”（MDT）42个，覆盖肿瘤、罕见病等20类疾病，累计服务患者8000余人次，诊断准确率提升至92%；推广“日间手术”，病种扩展至120个，全年开展6500例，平均住院日仅1.2天，患者自付费用降低