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2025年线上生鲜代运营合同协议

鉴于甲方希望委托乙方在其线上生鲜电商平台进行代运营服务，乙方具备相应的专业能力和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的需求和目标，在以下平台（以下简称“运营平台”）为甲方提供线上生鲜代运营服务：

（1）淘宝/天猫平台店铺；

（2）京东平台店铺；

（3）拼多多平台店铺；

（4）微信小程序商城；

（5）其他双方协商确定的平台。

1.2具体服务内容包括但不限于：

1.2.1平台基础设置与维护：负责甲方在运营平台店铺的基础设置、功能配置、店铺视觉风格维护（包括但不限于店铺首页、频道页、关联页面的基础模板维护）。

1.2.2商品管理：负责甲方店铺商品的日常管理，包括但不限于新品上架（包括产品信息整理、图片处理、详情页文案撰写或优化）、商品信息维护（如标题、主图、SKU设置、价格调整建议及执行）、库存信息同步与管理建议。

1.2.3营销推广：制定并执行店铺及产品的营销推广方案，包括但不限于站内广告投放（如直通车、钻展、场景推广等）的策划、执行与效果优化；站外引流渠道的开发与维护（如社交媒体推广、内容营销、KOL/KOC合作）；店铺及产品促销活动（如优惠券、满减、大促活动参与等）的策划与执行。

1.2.4客户服务：提供店铺售前咨询引导、售中订单处理协调支持、售后客服支持（包括咨询回复、处理客户投诉、协调退换货事宜等）。

1.2.5数据分析与报告：负责对店铺运营数据（包括流量、用户行为、销售数据等）进行收集、整理与分析，定期向甲方提供运营分析报告，并提出改进建议。

1.2.6市场信息收集与反馈：关注行业动态、市场趋势及竞品信息，及时向甲方提供分析报告和竞争情报。

1.2.7其他服务：根据甲方需求，提供店铺视觉升级设计、品牌营销活动策划与执行等其他代运营服务。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自2025年X月X日起至2026年X月X日止，共计一年。

2.2服务期限届满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。

第三条服务费用与支付方式

3.1本合同服务费用采用以下第（）种方式支付：

（1）固定服务费：甲方需向乙方支付固定服务费，总额为人民币________元（大写：______________）。此费用包含本合同第一条约定的全部服务内容。

（2）基础服务费加营销分成：甲方需向乙方支付固定基础服务费，总额为人民币________元（大写：______________），并在达成特定销售目标后，按实际达成销售额的______%向乙方支付营销分成。具体销售目标及分成比例由双方另行书面确认。

（3）其他方式：________________________________________________________。

3.2服务费用支付周期为：________（例如：每月/每季度）。

3.3每个支付周期结束后的______个工作日内，乙方应向甲方提供对账单及费用明细，甲方核对无误后应在______个工作日内将相应服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

3.4甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权监督乙方服务过程，并要求乙方按照本合同约定提供服务，对服务结果进行验收。

4.1.2有权根据市场变化和经营策略，及时向乙方提出调整运营方案的需求。

4.1.3应在合同生效前向乙方提供完整的品牌资料、产品信息（包括但不限于产品规格、特性、产地、生产日期、保质期、营养成分表、检测报告等）、营业执照、食品经营许可证等相关资质证明文件，并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性及合法性。

4.1.4应及时、准确地配合乙方进行市场推广活动，提供必要的宣传素材和内部支持。

4.1.5应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

4.1.6应确保其店铺及产品符合国家法律法规及运营平台的相关政策要求。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.2应组建专业