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人民医院2025年工作总结及计划

2025年，在上级主管部门的指导下，在医院党委的坚强领导下，全院干部职工以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实健康中国战略，坚持“以患者为中心”的服务理念，围绕“质量、安全、服务、效率、创新”核心目标，统筹推进医疗服务、学科建设、人才培养、信息化升级、运营管理及文化建设等各项工作，圆满完成年度重点任务，为医院高质量发展奠定坚实基础。现将本年度工作总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，群众就医获得感显著提升

全年门急诊总量达218.6万人次，同比增长8.2%；出院患者12.3万人次，同比增长6.5%；手术总量4.8万台次，其中三级以上手术占比58.7%，同比提升3.2个百分点；平均住院日压缩至6.8天，较上年缩短0.5天；日间手术占比提升至35.2%，较年初目标超额完成5.2个百分点。围绕“改善就医感受、提升患者体验”主题，重点推进三项改革：一是优化就诊流程，在门诊推行“一窗通办”综合服务，整合挂号、缴费、打印报告等12项功能，窗口平均等待时间从15分钟缩短至5分钟；开通“分时段预约+弹性排班”模式，预约准确率达92%，患者候诊时间中位数降至28分钟。二是强化急危重症救治能力，胸痛中心通过国家高级认证，急性ST段抬高型心肌梗死患者从入院到球囊扩张（D-to-B）时间中位数缩短至58分钟；创伤中心与120急救系统无缝对接，严重创伤患者救治成功率提升至91.3%；新生儿危重症救治中心开展首例极低出生体重儿（850g）综合救治并成功存活，技术能力达到省级领先水平。三是深化护理服务内涵，推行“责任制整体护理”模式，临床护理岗位占比提升至92%；开展“护理+”延伸服务，为出院患者提供居家护理指导、上门换药等服务3200人次；患者护理满意度达96.8%，较上年提升1.2个百分点。

公共卫生服务方面，全年完成新冠病毒疫苗接种12.6万剂次，流感疫苗接种8.3万剂次；承担区域内65岁以上老年人健康管理1.8万人，高血压、糖尿病规范管理率分别达89.2%、87.5%；完成职业健康检查1.2万人次，孕产妇系统管理率99.1%，新生儿遗传代谢病筛查率100%，公共卫生服务考核位列全市公立医院第一。

（二）学科建设突破创新，核心竞争力持续增强

以“强优势、补短板、促协同”为导向，推动学科内涵式发展。心血管内科通过国家临床重点专科现场评审，成为省内第3家获此殊荣的专科；神经内科、骨科入选省级“十四五”医学重点学科；新增市级重点专科3个（重症医学科、儿科、康复医学科），全院省市级重点专科总数达21个。

科研与技术创新成果丰硕：全年获批国家级科研项目3项（其中国家自然科学基金2项）、省部级项目8项、市厅级项目15项，科研经费总额突破1200万元；发表SCI论文56篇，其中IF≥5分18篇；获得国家发明专利3项、实用新型专利12项；开展新技术新项目42项，包括经导管主动脉瓣置换术（TAVI）、腹腔镜胰十二指肠切除术（NOSES术式）、脑深部电刺激术（DBS）治疗帕金森病等，其中12项技术填补市内空白。

学科协同机制进一步完善，成立“肿瘤多学科诊疗（MDT）中心”“疑难重症MDT会诊中心”，全年开展MDT会诊860例，病例涉及肿瘤、心脑血管、罕见病等15个专科，诊断准确率提升至94.3%，患者治疗决策时间缩短40%。与基层医疗机构建立“专科联盟”12个，通过远程会诊、教学查房、技术培训等方式，向基层输出技术标准23项，带动基层诊疗能力提升，双向转诊患者同比增长35%。

（三）人才梯队优化升级，发展动能不断集聚

坚持“引育并重”策略，全年引进高层次人才15名（其中博士8名、硕士7名），涵盖心血管、肿瘤、神经外科等紧缺学科；招聘应届毕业生120名（本科及以上占比100%），其中临床医学类占比75%。实施“青苗计划”“骨干计划”“领航计划”三级人才培养体系：“青苗计划”针对入职3年内青年医师，开展“导师制+临床技能强化+科研入门”培训，全年完成集中培训24次，考核通过率98%；“骨干计划”面向中级职称以上人员，选派28名业务骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院等国内顶尖医院进修学习，6名医师获得国际认证（如美国心脏协会BLS/ACLS培训师资格）；“领航计划”聚焦学科带头人，支持10名专家牵头国家级/省级科研项目，3人入选“省医学领军人才”候选名单。

职称评审与考核机制改革成效显著，推行“分类评价、多元考核”模式，临床岗位重点考核诊疗能力、患者满意度及带教成效，科研岗位突出成果转化与学术影响力，护理岗位强化临床实践与创新服务。全年晋升高级职称42人（其中正高12人），副高及以上职称占比提升至22.6%；青年医师岗位胜任