2026年优质护理服务规划、目标及实施方案.docx

2026年优质护理服务规划、目标及实施方案

2026年优质护理服务以“以患者为中心”为核心导向，全面落实《“健康中国2030”规划纲要》及国家卫生健康委关于加强护理工作的系列部署，聚焦护理质量内涵提升、服务模式创新、患者体验优化与安全管理强化，着力构建覆盖诊前、诊中、诊后全周期的高品质护理服务体系，推动护理工作从“疾病护理”向“健康照护”转型，为人民群众提供更专业、更温暖、更安全的护理服务。

一、总体目标

2026年，通过优化资源配置、完善制度机制、强化人才培养与技术创新，实现以下核心目标：全院住院患者护理服务覆盖率100%，基础护理合格率≥98%，护理文书书写合格率≥99%，患者护理满意度