管理学4(管理的基本原则).pptVIP

第二章;第一节系统原则;一、系统概念

——指由若干个相互关联的要素结合而成的

具有特定功能的有机整体的简称。

系统在管理中的运用可从分析管理的对象入手

如现代经济活动至少应包括：

市场调研——预测规划——科学研究——技术开发

——产品研制——工厂生产——储存运输——

流通销售——市场服务;现代管理工作的对象是下列四个动态因素在运动过程中的统一：

第一，现代管理工作的对象，表现为由管理者负责控制的

一个不可分割的整体。

第二，现代管理工作的对象是整体和部分的辨证统一。

第三，现代管理工作的对象，还有看不见的、无形的各种

“关系”，整体与部分的关系，部分与部分的关系以

及关系中的不同层次，这个整体与其他相关事物的

关系等等。

第四，现代管理工作的对象，还包括那些关系之间的变化

和发展，以及这些变化和发展的结果。;系统概念包括以下内容：

A系统是由两个或两个以上的要素结合而成的。

B系统不是要素的简单组合或机械堆砌，而是相

互关联的，即相互联系、相互作用、相互影

响、相互制约的。

C由于要素之间的关联，系统形成不同等级的层

次结构。凡系统都有结构。

D系统有结构必有性能。

E系统是结构和性能的统一体，是一个有机整体。

整体性是系统的基本特性。

F系统这个有机整体总是处于环境之中，为环境

所包围的。;二、管理的系统原理

——对管理进行充分的系统分析。

明确自己管理的对象是一个整体的动态系统，

应从整体着眼对待部分，使部分服从整体；

同时应明确这个系统还是一个更大系统的一个

构成部分，因此还须考虑更大的全局，摆好自己系

统的位置，为更大系统的全局效益服务。

要把握一个系统，必须把握系统的特征：;1、目的性

各子系统（或称单元）是根据系统的目的和功能来建

立各子系统（单元）之间的联系的???在组织、建立、调

整系统的结构时，要强调子系统必须服从系统的目的。

2、整体性

这个整体具有构成要素本身所没有的新质。

系统分析主要是研究单元的性能怎样通过合理的

结构转变成系统的性能。

3、层次性

系统内的运行能否有效，效率高低，很大程度上取决

于能否分清层次。每一层次都应有各自的功能，规定明

确的任务、职责和权利范围。;2、管理的相对封闭原则

——系统内部必须构成一个各个环节首尾衔

接、互有约束、互相促进的连续封闭的回路，

这样才能有效地发挥管理中各个环节的功能和

作用，从而形成有效的管理。

在管理系统中，相对封闭原则适应于一切管理

系统的活动过程、环节、机构等，也适应于管理

法，适应于管理者（人）

;第二节人本原则;2、人的本性

（1）性善论------战国孟轲提出

（2）性恶论------战国荀况提出，韩非师承荀况

（3）善恶相混论------西汉是神学家杨雄提出

（4）性善情恶论------唐代思想家李翱提出

（5）性无善恶论------战国告子认为，墨子也主张

（6）性三品说------董仲舒、韩愈提出

西方管理学家------泰罗的经济人，梅奥的社会

人，马斯洛的自我实现的人，莫尔斯和络希的复杂

人等。;二、人本原则的实质

——现代管理的核心和动力应该是人以及人的

积极性。因此，一切管理均应以调动人的积极

性，做好人的工作为根本，这就是管理的“人

本”原则。

在现代化的管理过程中，管理人才的培养和较

高素质的职工队伍的形成，始终是头等重要的，

其作用是决定性的。;三、遵循与人本原则相应的三项管理原则