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人事科2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在单位党委的正确领导下，人事科紧紧围绕年度工作目标，以服务中心工作、支撑战略发展为核心，统筹推进人力资源各项工作，在队伍建设、机制优化、服务提升等方面取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年工作总结

（一）强化战略对接，人力资源规划更趋精准

结合单位“十四五”发展规划中期评估结果，完成《2025-2027年人力资源发展规划（修订版）》编制，重点聚焦核心业务领域人才储备与结构优化。通过组织3次战略研讨会，与业务部门深度对接，明确未来三年技术研发、市场拓展、数字化转型三大关键领域的人才需求方向。全年完成人才队伍现状分析报告4份，覆盖年龄、学历、专业、岗位胜任力等12项维度数据，提出“35岁以下青年骨干占比提升至45%”“数字化专业人才年均增长15%”等量化目标。截至年末，核心业务部门本科及以上学历占比达89%，较年初提升3个百分点；关键技术岗位持证率（行业认证）从72%提升至81%，为战略落地提供了有力支撑。

（二）优化招聘体系，人才引入质量显著提升

针对往年“招聘匹配度不高”“关键岗位到岗周期长”等问题，构建“需求精准分析-渠道分层管理-评估多维验证”的全流程招聘机制。一是建立岗位需求“三审制”，由用人部门、业务分管领导、人事科共同确认招聘需求，全年驳回非必要招聘申请12项，需求明确率从85%提升至96%。二是实施“精准渠道策略”，校园招聘聚焦12所核心高校（较上年增加3所），建立“校企联合实验室”合作模式，提前锁定优秀应届生；社会招聘强化猎聘渠道合作，针对高级技术岗建立“行业人才库”，入库人数达286人。三是优化评估工具，引入AI面试系统与岗位胜任力测评，将面试通过率与试用期留存率挂钩考核。全年完成校园招聘236人，其中硕士及以上学历占比41%，关键技术岗位到岗率较上年提升12个百分点；社会招聘到岗118人，试用期留存率从78%提升至89%，用人部门满意度达92%。

（三）深化培训发展，员工能力持续进阶

以“分层分类、实战导向”为原则，构建“新员工-骨干-管理者”三级培训体系。新员工培训方面，创新“导师制+轮岗实践”模式，将集中培训周期从2周延长至1个月，增加“业务场景模拟”“跨部门协作”等实战环节，新员工转正后3个月内独立承担工作的比例从65%提升至83%。骨干员工培训聚焦“专业能力+创新思维”，联合外部机构开发《数字化工具应用》《技术前沿解读》等12门精品课程，全年组织专题培训47场，参与人次达1236，骨干员工年度技能考核优秀率从58%提升至69%。管理者培训突出“领导力+战略思维”，开展“部门负责人工作坊”6期，覆盖目标管理、团队激励、跨部门协同等核心能力，通过“行动学习”项目推动2个跨部门协作难题落地解决。全年累计组织各类培训147场，参与人次达2856，培训满意度从82%提升至89%；内部讲师团队扩充至56人（较年初增加18人），开发内部课程32门，形成可复用的知识资产。

（四）完善考核机制，绩效激励作用有效发挥

围绕“战略落地、价值创造”目标，优化绩效考核体系。一是指标设计更精准，将单位年度KPI分解至部门、岗位，增加“创新贡献”“客户满意度”等柔性指标，技术部门新增“研发项目转化率”“专利申请量”等量化指标，业务部门强化“市场拓展质量”而非单纯规模考核。二是过程管理更科学，推行“季度复盘+月度跟进”机制，通过绩效面谈模板标准化、问题解决清单化，全年开展绩效面谈2126人次，收集改进建议387条，推动32项跨部门协作问题解决。三是结果应用更落地，将绩效考核结果与薪酬调整、晋升、培训资源分配强关联，年度调薪中绩效优秀员工调薪幅度较平均水平高30%；晋升人员中绩效考核连续两年优秀的占比达91%，真正实现“优绩优酬、能上能下”。全年员工绩效达标率（完成年度目标80%以上）从81%提升至87%，核心业务部门目标达成率超90%。

（五）优化薪酬福利，员工获得感稳步提升

结合市场薪酬调研（覆盖同行业28家单位）与内部满意度调查，完成薪酬结构调整方案。将固定薪酬占比从70%调整为65%，增加绩效奖金与长期激励（项目跟投、虚拟股权）占比，技术骨干年度奖金上限提升20%，激发创新活力。福利方面，推出“个性化福利包”，员工可在健康体检、学习培训、子女托管等8类福利中自主选择，覆盖90%以上员工需求；增设“员工关爱基金”，全年帮扶困难员工23人次，发放帮扶金46万元；优化带薪休假制度，将司龄5年以上员工年休假从10天延长至12天，员工福利满意度从78%提升至85%。

（六）规范劳动关系，风险防控能力不断增强

以“合规为本、服务为先”为原则，强化劳动关系管理。全年完成劳动合同签订、续签432份，合同规范率100%；梳